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American Express Global Business Travel (Amex GBT) abat un nouvel atout pour étoffer son catalogue. La TMC avait récemment focalisé son attention sur les PME, auxquelles elle a dédié l’outil Travel Toolbox. Cette fois, c’est à des structures d’une toute autre ampleur que s’attaque le géant du travel. En l’occurrence les entreprises évoluant dans les…

Les grandes manœuvres se poursuivent dans l’écosystème du voyage d’affaires. Et Amex GBT n’a pas le monopole des effets d’annonce. Comme attendu depuis quelques mois, Navan a officialisé cette semaine devenir une société cotée en bourse : « Aujourd’hui, Navan est officiellement répertorié au Nasdaq sous le nom de $NAVN » a indiqué le spécialiste du business travel.…

« Economie » : tel est – sans grande surprise – le maître mot des acheteurs voyages sondés par BCD Travel dans la dernière étude publiée par la TMC. Sur les 132 professionnels interrogés par l’agence de voyages, près de 90 % donnent la priorité aux économies de coûts comme principale préoccupation en matière de…

Aider les petites et moyennes entreprises à rationnaliser leurs voyages d’affaires, en se tournant vers les spécialistes ad hoc : voilà un potentiel de croissance que les TMC cherchent depuis longtemps à exploiter. Dans cette optique, Amex GBT lance une nouvelle solution baptisée Travel Toolbox, qui se présente comme une plateforme de conseil en libre-service dédiée…

Pourquoi votre groupe a-t-il récemment changé de nom pour devenir S4BT ? Ziad Minkara - Le nom de CDS Groupe, de par son ancienneté et son positionnement très fort sur la partie hôtel, était déjà bien connu en France. Mais la stratégie que nous avons fixée en 2020, avant le Covid, est à l'échelle européenne.…

Non contente d’avoir récemment absorbé son concurrent direct, CWT, l’agence de voyages d’affaires American Express GBT s’allie aujourd’hui au spécialiste de la gestion des notes de frais SAP Concur. Une association entre leaders dans leur domaine qui va donner naissance à deux offres clés : l’intégration prochaine de Concur Expense dans la solution de réservation…

Avant de faire un point sur l'avenir de Supertripper, pouvez-vous rappeler son histoire et sa mission ? Maxime Pialat - Supertripper a été créée en 2015. Son but est d'allier le meilleur du service et de la technologie pour la gestion du voyage d'affaires. On développe notre propre technologie, une solution qui permet au voyageur de réserver…

L’heure est plus que jamais à la consolidation dans le monde des agences de voyage d’affaires. L’absorption de CWT par American Express GBT, en faisant la conjonction des numéros 1 et 2 du marché, a lancé un mouvement de fond. Parmi les grandes TMC américaines, Direct Travel avance un peu plus ses pions dans le…

« Le voyage d’affaires est le miroir de l’actualité économique, de la confiance des entreprises », constate Christophe Roth, directeur Associé – BU Expertises Conseil du groupe EPSA. Selon la 15e édition de son baromètre, dévoilé en partenariat avec le salon IFTM, le secteur ne s’en sort pas si mal que ça dans un environnement…

Quel bilan tirez-vous du premier semestre ? Zahir Abdelouhab - La tendance au global est à la hausse des dépenses liées au voyage d'affaires, très clairement. Il y a aussi une confirmation de tendances plus anciennes, avec de plus en plus de bleisure, et nous anticipons un doublement de cette activité d'ici 2029. En ce…

FCM attaque le mois de septembre avec de nouvelles promesses à destination des voyageurs d’affaires. Et c’est Sam, l’assistant virtuel de la TMC, qui doit incarner ces ambitions revues à la hausse. Avec trois axes prioritaires : l’intégration, la personnalisation et l’anticipation. Le tout – c’est désormais incontournable – dopé par l’intelligence artificielle. un compagnon de…

Une croissance modérée des tarifs hôteliers l’année prochaine : ce sont les prévisions pour les grandes destinations d’affaires d’American Express GBT, dans le cadre de son étude Hotel Monitor 2026. Une boule de cristal qui s’appuie sur des éléments tangibles, à commencer par les données internes à la TMC, notamment sa plate-forme de réservation hôtelière,…

Il faudra encore attendre un peu pour voir les entreprises françaises se saisir du nouvel outil dévoilé mercredi par FCM Meetings & Events. L’agence accorde sa priorité aux marchés américains et australiens, et un déploiement par étapes débutera au Royaume-Uni, puis en Europe continentale, en Asie et au Mexique, au cours des prochains mois. Telle…

Quel regard les voyageurs d’affaires portent-ils sur les hôtels dans lesquels ils font étape lors de leurs déplacements professionnels ? Pour répondre à cette question, BCD Travel a sondé 1035 voyageurs d'affaires à travers le monde. Avec un premier enseignement positif : sept voyageurs sur dix se disent satisfaits de la politique hôtelière de leur entreprise et…

Nouveau – et probablement ultime - rebondissement dans le processus de rachat initié par Amex GBT à l’égard de son concurrent CWT. Le ministère américain de la justice (DOJ), qui avait bloqué le rachat pour cause d’atteinte aux principes de la concurrence, s’est ravisé mardi. Comme l’avaient fait quelques mois plus tôt les autorités britanniques.…

American Express GBT renforce sa de données concernant les émissions carbone des hôtels utilisés par les voyageurs d’affaires. Déjà partenaire de la start-up Chooose, sélectionnée par la TMC pour renforcer le reporting de l’empreinte carbone des vols proposé à ses clients, Amex GBT étend ce partenariat avec l’intégration de fonctionnalités concernant l’hôtellerie. A partie du…

BCD Travel multiplie les partenariats dans le domaine de l’intelligence artificielle. Après avoir détaillé au début de l’été son accord avec SkyLink, c’est au tour d’Oversee de faire l’objet d’une annonce de la TMC. L’agence de voyages d’affaires entend ainsi progresser sur la voie de l’automatisation, pour optimiser le travail des agents en le déchargeant…

Les semaines se suivent et se ressemblent dans l’écosystème des agences de voyages d’affaires. Chacune des TMC investit – ou scelle des partenariats – pour explorer les capacités de l’intelligence artificielle appliquée au travel management. CWT est le dernier acteur en date à présenter un nouvel outil. Baptisé TIM, pour Trends, Insights et Metrics, celui-ci…

La nouvelle recrue de BCD Travel a pour nom SkyLink. Son poste : assistant conversationnel intelligent dédié au voyage d’affaires. Sa mission : offrir une expérience de réservation entièrement autonome par chat. Sa promesse : renforcer la productivité des voyageurs et de leurs assistantes, tout en favorisant la conformité aux politiques voyages et la maîtrise des coûts pour…

Il fut un temps où Amadeus entrait simplement dans la case « GDS », trois lettres qui suffisaient globalement à résumer son activité. Les choses ont bien changé, à mesure que les prérogatives du géant européen se sont diversifiées. Et il faut désormais préférer l’appellation d’ « innovateur technologique » pour désigner Amadeus. Une mission qui ne se cantonne pas…