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Il faudra encore attendre un peu pour voir les entreprises françaises se saisir du nouvel outil dévoilé mercredi par FCM Meetings & Events. L’agence accorde sa priorité aux marchés américains et australiens, et un déploiement par étapes débutera au Royaume-Uni, puis en Europe continentale, en Asie et au Mexique, au cours des prochains mois. Telle…

Quel regard les voyageurs d’affaires portent-ils sur les hôtels dans lesquels ils font étape lors de leurs déplacements professionnels ? Pour répondre à cette question, BCD Travel a sondé 1035 voyageurs d'affaires à travers le monde. Avec un premier enseignement positif : sept voyageurs sur dix se disent satisfaits de la politique hôtelière de leur entreprise et…

Nouveau – et probablement ultime - rebondissement dans le processus de rachat initié par Amex GBT à l’égard de son concurrent CWT. Le ministère américain de la justice (DOJ), qui avait bloqué le rachat pour cause d’atteinte aux principes de la concurrence, s’est ravisé mardi. Comme l’avaient fait quelques mois plus tôt les autorités britanniques.…

American Express GBT renforce sa de données concernant les émissions carbone des hôtels utilisés par les voyageurs d’affaires. Déjà partenaire de la start-up Chooose, sélectionnée par la TMC pour renforcer le reporting de l’empreinte carbone des vols proposé à ses clients, Amex GBT étend ce partenariat avec l’intégration de fonctionnalités concernant l’hôtellerie. A partie du…

BCD Travel multiplie les partenariats dans le domaine de l’intelligence artificielle. Après avoir détaillé au début de l’été son accord avec SkyLink, c’est au tour d’Oversee de faire l’objet d’une annonce de la TMC. L’agence de voyages d’affaires entend ainsi progresser sur la voie de l’automatisation, pour optimiser le travail des agents en le déchargeant…

Les semaines se suivent et se ressemblent dans l’écosystème des agences de voyages d’affaires. Chacune des TMC investit – ou scelle des partenariats – pour explorer les capacités de l’intelligence artificielle appliquée au travel management. CWT est le dernier acteur en date à présenter un nouvel outil. Baptisé TIM, pour Trends, Insights et Metrics, celui-ci…

La nouvelle recrue de BCD Travel a pour nom SkyLink. Son poste : assistant conversationnel intelligent dédié au voyage d’affaires. Sa mission : offrir une expérience de réservation entièrement autonome par chat. Sa promesse : renforcer la productivité des voyageurs et de leurs assistantes, tout en favorisant la conformité aux politiques voyages et la maîtrise des coûts pour…

Il fut un temps où Amadeus entrait simplement dans la case « GDS », trois lettres qui suffisaient globalement à résumer son activité. Les choses ont bien changé, à mesure que les prérogatives du géant européen se sont diversifiées. Et il faut désormais préférer l’appellation d’ « innovateur technologique » pour désigner Amadeus. Une mission qui ne se cantonne pas…

Le chat d’Amex GBT affûte ses compétences conversationnelles. La TMC a annoncé mercredi que son agent virtuel lancé en 2020 montait en puissance grâce à l’intelligence artificielle. Il s’agit plus précisément du recours à un modèle linguistique à grande échelle ("Large Language Model", ou LLM), qui doit rendre les échanges plus fluides, plus naturels, plus…

Deux acteurs majeurs du travel management viennent de renforcer leurs liens, et l’intégration de leurs technologies. Amadeus et BCD Travel ont annoncé à la mi-mai un nouveau partenariat. Celui-ci permet à l’agence de voyages d’affaires de fournir Cytric via Microsoft Teams, passant ainsi en mode Easy. Concrètement, les voyageurs d’affaires peuvent ainsi gérer leurs déplacements…

Quelle place pour le train dans le voyage d’affaires, et quelle place pour le voyageur d’affaires dans le train ? Voilà comment pourrait se résumer l’angle de l’étude publiée fin avril par BCD Travel. La TMC a sondé pas moins de 681 voyageurs d'affaires, à la fois en Europe (60%) et en Asie-Pacifique (40%). Tous…

Pas de changement majeur dans ce nouveau palmarès établi jeudi par BCD Travel à travers son rapport Cities & Trends 2025. D’après les données recueillies en 2024 par la TMC – basées sur les réservations de vols et de voitures de location -, l’Allemagne demeure la destination business numéro 1 du continent pour les voyageurs…

Après la plateforme de distribution belgo-néerlandaise Benerail et la compagnie suisse SBB fin 2023, Fairjungle ajoute aujourd’hui l’offre de Trenitalia sur sa plateforme de réservation, grâce à son partenariat avec Trainline. Pour proposer les trains du transporteur italien, la TMC a en effet recours à Trainline Partner Solution, l’outil BtoB du groupe de distribution ferroviaire.…

Nouveau rebondissement dans le processus de rachat de CWT par son concurrent American Express GBT… Après avoir initialement dénoncé les conséquences de l’opération sur le marché des agences de voyages d’affaires, la CMA revoit sa copie. L’autorité britannique en charge de la concurrence avait en novembre dernier refroidi les ardeurs des deux protagonistes. Arguant notamment…

A force de voir les grandes destinations affaires durcir leur réglementation à son encontre, Airbnb semblait vouée à perdre du terrain. Et ce notamment sur le segment du voyage d’affaires, l’offre Airbnb for Work se faisant pour le moins discrète depuis la crise sanitaire. Le géant américain rebondit aujourd’hui en s’associant à un autre "nouvel…

Comment interpréter votre nomination en tant que Head of Corporate Travel de Sabre en France ? Cédric Lefort - Cela traduit une vraie volonté d'avancer sur le marché français, d'y faire de la croissance, notamment en investissant sur des vendeurs. L'une de mes premières priorités est de recruter des "chasseurs" pour faire de l'acquisition. Plus…

Le rachat de CWT par American Express GBT ne fait décidément pas l’unanimité… Scruté avec la plus grande méfiance par les autorités britanniques depuis plusieurs mois, il est maintenant l’objet d’une plainte aux Etats-Unis. Le ministère de la justice américain (DOJ) l’a déposée le 10 janvier, arguant que « la transaction proposée de 570 millions…

Que retenir de l'année 2024 dans le domaine du travel management ? Sabah Kahoul - L'année a été marquée par une attention particulière accordée au développement durable et la réduction des émissions de CO2. Il y a une vraie prise de conscience dans toutes les entreprises, quelle que soit leur taille et leur activité. Il…

A quoi les travel managers doivent-ils s’attendre en 2025 ? C’est la question à laquelle BCD Travel entend apporter quelques éléments de réponse, à travers la publication du nouveau Travel Market Report – 2025 Oulook. Le rapport d’une vingtaine de pages fait le point sur les grandes tendances susceptibles de façonner le paysage du business…

L'actualité principale de Hcorpo en 2024 a été l'annonce de votre partenariat avec TotalEnergies pour ajouter la brique hôtellerie à l'offre de leur carte de paiement Mobility Corporate. Quels sont les atouts de ce rapprochement pour les utilisateurs de cette carte ? Salomé Mogier - TotalEnergies nous a choisi après un appel d'offres, et leur…