3 Questions à Hubert Joly, Président du groupe Carlson

Vous annoncez être en avance sur votre plan Ambition 2015 ?
Oui ! Carlson atteindra les 1 500 hôtels en 2015, contre 1 070 fin 2010. Le cap des 200 000 chambres a déjà été franchi avec 164 000 en exploitation et 40 000 en prévision. Nous accélérons le développement des enseignes Country Inns & Suites et Park Inn by Radisson à travers le monde, avec un focus sur les pays émergents. Ceux-ci représentent 60 % des nouvelles signatures alors qu’ils ne concernent actuellement que 20 % de notre parc. 19 hôtels ouvriront en Inde en 2011 et une dizaine d’autres sont en développement en Chine où Carlson ne compte que 10 adresses.

Qu’en est-il de Radisson ?
Notre priorité est de déployer Radisson Blu aux États-Unis. Deux ouvertures sont prévues, à Chicago cet automne et Minneapolis en 2013. Carlson n’hésite pas à investir dans ce développement, afin que l’enseigne soit présente à New York, Boston, Washington et San Francisco. Autre objectif : la rénovation des hôtels afin de les porter vers les nouveaux standards définis par le groupe et la sortie du parc de ceux qui ne sont plus aux normes. 500 millions de dollars ont déjà été engagés sur les 1,5 milliard que Carlson et les propriétaires ont annoncés investir.

Qu’en est-il de vos projets en France ?
Rezidor, filiale de Carlson qui opère nos marques en Europe, compte 23 hôtels en France et plusieurs projets, dont un Park Inn près du futur stade de Lille (2012) et des Radisson Blu à Porticcio (2012) et dans l’ancien palais de justice de Nantes (2013). Carlson vient aussi de lancer Club Carlson, son nouveau programme de fidélité dont les points peuvent être dépensés dans les hôtels et chez quelques partenaires.