Holiday Inn Express s’inscrit dans la tendance avec la présentation d’un nouveau concept de lobby pour les hôtels de la vaste région Europe, Moyen-Orient, Asie & Afrique. Alors que « le déploiement d’une nouvelle génération de chambres est en cours« , comme l’expliquait Eric Viale, directeur général Europe du Sud d’IHG, dans une récente interview, la plus représentée des marques hôtelières dans le monde avec ses 3200 hôtels va donner un virage lifestyle à l’accueil de ses établissements.
Ces nouveaux espaces publics, baptisés Generation 5 succédant à la précédente datant de 2016, mêlent design et touches locales, mais ajoutent surtout de la flexibilité pour répondre aux nouvelles attentes de la clientèle. De toutes les clientèles puisque le développement de ce concept a vu l’intervention d’une task force sur le handicap pour mieux comprendre les difficultés que les personnes à mobilité réduite ont à se déplacer dans les lobbys d’hôtel. « La génération 5 garantira que la marque Holiday Inn Express répond aux besoins des voyageurs grâce à des zones expérientielles conçues autour de leur mode de vie, entre les zones au calme du Focus Studio et l’énergie du EXPRESS Café & Bar« , a présenté John Wright, vice-président des marques « mainstream » d’IHG pour la région EMEAA.
Alors que la marque entend atteindre la barre des 500 hôtels en opération ou signés dans la région dans les trois prochaines années, contre 350 ouverts actuellement, ce nouveau lobby fera ses débuts l’an prochain en Arabie Saoudite, à l’ouverture de l’Holiday Inn Express Riyad. Dix autres projets sont d’ores et déjà annoncés au Royaume-Uni et en Europe Continentale, en plus d’autres marques d’intérêt de la part d’une vingtaine d’établissements.
