C’est fait ! Comme officialisé le 6 mars, LOT Polish Airlines a maintenant activé le Wi-Fi sur son premier Boeing 787-9 Dreamliner. Deux autres appareils suivront, d’ici fin avril. La compagnie polonaise rejoint ainsi la norme, comme en convient Izabela Leszczyńska, Directrice du développement produit et de l’expérience client, LOT Polish Airlines : « L’accès à internet est devenu une attente standard sur les vols long-courriers. Sa mise en œuvre progressive sur notre flotte s’inscrit donc naturellement dans le développement de notre offre, en réponse aux besoins de nos passagers — qu’ils voyagent pour affaires ou pour le loisir ».
Et dans un contexte où Starlink impose son hégémonie dans les airs – et même sur les rails italiens – LOT sort du lot en optant pour Viasat. « Nous souhaitions une solution garantissant stabilité et qualité, c’est pourquoi nous avons choisi un partenaire reconnu dans le secteur aéronautique, dont la technologie est utilisée par des compagnies aériennes du monde entier » explique Izabela Leszczyńska. Et de poursuivre : « Nos passagers voyagent avec des objectifs et des attentes différents. Nous voulons qu’ils puissent occuper leur temps à bord exactement comme ils en ont besoin — de manière productive, en restant en contact avec leurs proches, ou dans un repos total ».
Notons toutefois qu’à la différence d’un nombre croissant de compagnies aériennes, LOT a fait le choix d’une connectivité payante. Le forfait Chat (7 $), offrira un accès à la messagerie instantanée. L’offre Streaming (29 $), permettra la navigation web, le visionnage de vidéos et le travail en ligne. Néanmoins, LOT offre l’accès à internet aux passagers de la classe affaires, ainsi qu’à certains statuts du programme de fidélité.
