Le parc des expositions IFEMA à deux pas, l’aéroport de Madrid-Barajas tout près de là : le complexe hôtelier cumulait déjà deux motifs clés pour attirer les voyageurs d’affaires. Et cela, sous deux enseignes du groupe Accor avec le Pullman Madrid Airport & Feria d’un côté et, de l’autre, son voisin, le Novotel Campo de las Naciones. Désormais, si les raisons pour y séjourner seront toujours multiples, l’offre des lieux est devenue unique.
Leur propriétaire, l’opérateur hôtelier Essendi – ex AccorInvest – a en effet choisi de faire du deux-en-un en transformant ces deux établissements pour en faire une seule destination : le Novotel Madrid Feria & Airport. « Nous avons identifié dans ces deux hôtels voisins une opportunité de créer une destination plus attractive en repensant leur positionnement et leurs complémentarités », a commenté Nuria Vazquez, Portfolio & Asset Manager Espagne d’Essendi.
Ce repositionnement s’est donc traduit par la réunion des deux hôtels sous une identité commune, les 426 chambres se répartissant entre les ailes Plaza Hub et Deluxe Hub, au confort supérieur. Dans le même temps, les espaces et les parcours clients ont été repensés, notamment pour attirer les segments loisirs et familles en complément de la clientèle affaires, mais aussi mieux s’intégrer dans la vie du quartier.
Dans ce cadre, l’ouverture du rez-de-chaussée sur la ville, la création de nouveaux espaces de rencontre et le développement d’une offre de restauration accessible à une clientèle extérieure contribuent à renforcer l’ancrage local de l’hôtel. Pour autant, la clientèle business n’a pas été oubliée dans cette transformation avec des capacités MICE portées à près de 1 000 m² d’espaces modulables, à travers 15 salles de réunion.
Autre élément, et qui intéressera les organisateurs d’événements sensibles à ce sujet, ce projet de fusion a compris d’importants investissements en matière de décarbonation et d’efficacité énergétique, en plus de l’installation d’une façade végétalisée de 120 m². Déjà certifié Green Key et CO2 Madrid Responsable, l’hôtel vise désormais l’obtention de la certification BREEAM In-Use au niveau Excellent.
