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Face à la grève, les voyageurs d’affaires sont résignés. C’est en tout cas ce qu’estime Traveldoo sur la base d’une étude publiée le 13 avril. Selon le gestionnaire de voyage, les Français seraient habitués aux grèves, ce qui expliquerait pourquoi seulement 50 % d’entre eux ont reporté leur voyage du mois d’avril. Ce type de situation…

Les Chemins de fer Néerlandais (NS- Nederlandse Spoorwegen) continuent de travailler à l’amélioration de la ponctualité et du service. La firme hollandaise fait circuler quotidiennement 4 000 trains qui acheminent chaque jour plus de 1,2 million de voyageurs. L’entreprise, qui vient d’annoncer un bénéfice de 32 millions d’euros, a lancé la modernisation de son parc ferroviaire,…

Le 4 avril, Eurostar a débuté ses liaisons à 300 km/h entre Londres St Pancras et Rotterdam – rejointe en 3h01 –, puis Amsterdam qui sera atteinte en 3h41. Proposée avec deux trains quotidiens pour commencer, à 8h31 et 17h31 au départ de la capitale britannique, cette nouvelle desserte ferroviaire à grande vitesse est commercialisée à…

La grève SNCF se poursuit le 4 avril, à l'appel de quatre organisations syndicales. Sur les les réseaux Transilien et TER, la direction table sur 1 train sur 5 mercredi. Quant aux "trains de la longue distance", à savoir les TGV et Intercités, seul 1 train sur 7 devrait circuler aujourd'hui en moyenne. [caption id="attachment_72245" align="aligncenter" width="700"]…

Longtemps en situation de monopole, la Deutsche Bahn est confrontée depuis plus d’une décennie à la concurrence, compétition qui, pour l’instant, ne s’est manifestée que sur les lignes régionales. Avec un résultat marquant : la part de la Deutsche Bahn (DB) se réduit d’année en année. Certes, le transporteur ferroviaire national allemand reste numéro 1 avec…

Alors que la SNCF se prépare à affronter un préavis de grève de 36 jours déposé par les syndicats jusqu'en juin, Thello, filiale française de la compagnie ferroviaire italienne Trenitalia, a présenté le 21 mars en gare de Paris-Lyon ses résultats et futurs projets de développement. Et Roberto Rinaudo, Pdg de Thello, de rappeler en préambule…

Thalys a décidé de supprimer sa desserte entre Lille et Amsterdam à compter du prochain service annuel 2019, soit le 10 décembre prochain. Lancée en avril 2014, cette ligne n’a jamais trouvé son public selon la compagnie ferroviaire, avec des taux d’occupation trop faibles - 25% en moyenne pour les quatre trains - en raison notamment…

Le nouveau service Business PREMiÈRE, lancé en 2017 par la SNCF, a visiblement trouvé son public. La compagnie ferroviaire avait expérimenté cette nouvelle gamme de service sur les lignes Atlantique, et assure avoir reçu beaucoup de retours positifs de la part des voyageurs d'affaires. Un accueil qui pousse maintenant le transporteur à harmoniser le reste de ses lignes fréquentées…

L’Eurostar propose désormais Amazon Prime Video à ses voyageurs. La compagnie transmanche a conclu un accord permettant aux passagers du train d’accéder à une partie du catalogue de l’entreprise. Pour l’instant, seules six séries sont disponibles dont trois à destination des enfants. Au programme : Man in the High Castle, une série dystopique figurant un monde…

Exit Eurostar Frequent Traveller ! La compagnie ferroviaire reliant Londres à Paris, Bruxelles et bientôt Amsterdam lance Club Eurostar, un nouveau programme de fidélité présenté comme plus flexible et complet dans les avantages offerts. L’objectif recherché est d’augmenter le nombre de membres –aujourd’hui de 400 000- en fidélisant et en apportant plus de flexibilité et de…

Etant arrivé quelque peu en avance, c'est au salon Grand Voyageur de la gare de Paris-Lyon que commence ce test de la nouvelle Business 1ère de TGV Lyria, la compagnie ferroviaire franco-suisse de la SNCF et des CFF. Situé dans un coin du Hall C, au niveau -1 de la gare donnant sur la place…

Pourquoi lancer une classe Business 1ère le 10 décembre ? Andreas Bergmann - Après avoir dressé le portrait du consommateur de demain, TGV Lyria a décidé d’anticiper les évolutions du marché. Le modèle bi-classe ne correspondait plus, car les besoins se sont élargis. Ce passage à trois classes permet de mieux répondre à tous les segments…

Il s’agit du plus grand chantier de l’histoire de la Deutsche Bahn, qui aura mis 25 ans à aboutir. L'inauguration de la ligne à grande vitesse Berlin-Munich, prévue en décembre, mettra un point final à la réunification du pays, en reconnectant l’Est et l’Ouest de l’Allemagne après quatre décennies de séparation.. L'axe ferroviaire, qui passe…

Quel cheminement vous a amené à lancer cette API internationale ? Daniel Beutler - Nous avions commencé avec une plateforme B to C, sous l’appellation Captain Train à l’époque. Après un certain temps, nous avons réalisé que certains comptes étaient associés à une centaine de sous-comptes, avec des adresses emails dont l’extension était identique. Nous…

"L'accueil des passagers affaires a été très positif, la Business 1ère garantissant plus de fluidité, de confort et d'assistance", explique Fabien Soulet, le directeur du marché Affaires, Entreprises et Agences de voyages à la SNCF. De fait, outre les avantages en matière d'échange et de remboursement, les clients voyageant avec un billet TGV Pro en…

Le pari de la transformation "OUI.sncf" est osé pour Voyages-sncf.com, le leader du e-tourisme français, pesant 4,1 milliards d’euros de volume d’affaires en 2016 pour 86 millions de billets vendus, dont 75 millions en France (+4,4%/2015). “Dans un contexte négatif marqué par les attentats, les grèves et les inondations, nous avons réussi à aller chercher…

Thalys joue une nouvelle fois la carte de l’originalité pour pousser le grand public sur les chemins de la découverte. Depuis le 12 septembre, et jusqu’à la fin de la semaine, la compagnie ferroviaire propose au public parisien de s’aventurer à Amsterdam, Cologne ou encore Bruxelles et Paris, sans quitter le Marais, sans même rallier…

Si seulement la pratique correspondait à la théorie dans l'univers du voyage... Si l'on pouvait être sûr que chaque train ne quitte effectivement le quai à l'horaire précis indiqué sur son billet, quelle qu'en soit le format : papier, mobile, carte de fidélité... Ne pouvant parvenir à cet idéal partagé par chaque voyageur d’affaires, Trainline travaille…

Après l’axe Paris-Londres, les nouveaux trains Eurostar e320 commencent à circuler entre Londres et Bruxelles. L’accueil de ces rames Siemens de plus grande capacité a nécessité une reconfiguration du terminal en gare de Bruxelles-Midi avec une zone de départ agrandie et un espace d’enregistrement optimisé en vue de l’installation de sas de contrôle des passeports…

Seize millions de passagers ont été transportés entre la France et l'Allemagne depuis la création de l'alliance commerciale Alleo. Deux clients sur trois optent désormais pour le train entre Paris et Stuttgart grâce aux six allers/retours quotidiens en 3h08 (dont 1 prolongé jusqu'à Munich) et un passager sur trois entre Paris et Francfort avec 5 allers/retours…