Les voyageurs du réseau Lufthansa profiteront bientôt d’une connectivité revue à la hausse. Le groupe allemand a annoncé fin janvier son ambition sur le réseau long-courrier : proposer la messagerie et illimité en vol dès cet été. Le service intègrera l’envoi de photos, et concernera toutes les classes de voyages.
Pour Heiko Reitz, Chief Customer Officer chez Lufthansa Airlines, « Être joignable même pendant un long vol est depuis longtemps un besoin fondamental et un facteur décisif dans le choix d’une compagnie aérienne. Les messages gratuits, ainsi qu’internet à bord, par exemple, offrent donc un portefeuille de services numériques très attrayant pour nos clients ».
La connectivité gratuite était déjà disponible depuis l’an dernier sur les vols court et moyen-courriers de Lufthansa et sur de nombreux appareils d’Austrian Airlines.
