Avec un programme Miles & More simplifié, toutes les compagnies du groupe Lufthansa offriront à leurs passagers un système de points plus compréhensible et transparent pour obtenir et conserver le statut de Frequent Traveller, Senator et HON Circle. Les changements doivent intervenir dès la réservation de vols à partir du 1er janvier 2024.
Un nouveau « Statut de Voyageur Fréquent à Vie »
À l’avenir, les membres de Miles & More recevront des points au lieu de miles de statut pour leurs vols. Le nombre de points obtenus sur un vol ne dépendra que de deux critères : la classe de voyage et le fait qu’il s’agisse d’un vol continental ou...
Avec un programme Miles & More simplifié, toutes les compagnies du groupe Lufthansa offriront à leurs passagers un système de points plus compréhensible et transparent pour obtenir et conserver le statut de Frequent Traveller, Senator et HON Circle. Les changements doivent intervenir dès la réservation de vols à partir du 1er janvier 2024.
Un nouveau « Statut de Voyageur Fréquent à Vie »
À l’avenir, les membres de Miles & More recevront des points au lieu de miles de statut pour leurs vols. Le nombre de points obtenus sur un vol ne dépendra que de deux critères : la classe de voyage et le fait qu’il s’agisse d’un vol continental ou intercontinental.
La nouveauté la plus importante concerne la création d’un « Statut de Voyageur Fréquent à Vie » (« Frequent Traveller Status for Life »). Il sera proposé parallèlement à l’actuel statut de Sénateur à Vie (Senator Status for Lifetime) existant pour les clients les plus fidèles ou les VIP. Les deux statuts seront ainsi disponibles en parallèle.
Autre nouveauté : un système de points status remplacera les miles de status attribués jusqu’à présent. Les points peuvent être collectés – comme auparavant les miles de statut – auprès de toutes les compagnies aériennes Star Alliance.
Cependant, pour obtenir le « Frequent Traveller Status for Life » dans le nouveau programme, il faudra à l’avenir effectuer davantage de vols sur les compagnies du Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover, Air Dolomiti). Ou encore choisir des partenaires aériens co-émetteurs de Miles & More. La base de calcul du statut est la somme de tous les points gagnés sur ces vols.
Quant aux membres du HON Circle, ils continueront de de qualifier pour ce statut exclusivement sur les vols effectués par les compagnies aériennes mentionnées ci-dessus, en classe affaires et en première classe.
Pas de changement pour la collecte de miles prime
La validité du statut sera simplifiée pour tous. Sa durée sera désormais d’au moins un an. La période pour collecter les points requis s’étendra sur une année civile pour chaque statut de voyageur fréquent.
L’attribution de miles de prime Miles & More reste en revanche inchangée. Les miles de prime sont des miles qui se cumulent en voyageant sur des vols, en louant un véhicule, en réservant un séjour en hôtel ainsi que sur une large gamme de services.
