La RATP passe au ticket SMS face au Covid-19

La RATP propose un nouveau service "SMS Ticket Bus", permettant d’obtenir son titre de transport en envoyant un simple message depuis son téléphone. Objectif : réduire l’exposition des voyageurs et des conducteurs dans le contexte du Covid-19, avec un "geste barrière" téléphonique...

Le Covid-19 a poussé la RATP à accélérer le déploiement de son service SMS Ticket Bus

Déjà actif depuis de longues années dans d’autres métropoles européennes (Prague) ou françaises (Le Havre), le système de ticket par SMS est maintenant opérationnel dans les bus parisiens. La RATP expérimentait cet outil « SMS Ticket Bus » depuis la fin 2018. Le contexte sanitaire a accéléré son application grand public, la vente de tickets à bord des bus supposant des interactions entre voyageurs et conducteurs. A l’approche du bus, le voyageur envoie simplement le message « Bus » suivi du numéro de ligne (ex : Bus46, sans espace) au numéro 93800. Il reçoit ensuite un SMS faisant office de titre de transport. Le voyageur est ensuite prélevé de 2€ sur sa facture de téléphone. Le service « SMS Ticket Bus » ne nécessite pas d’inscription préalable, et peut être utilisé à plusieurs – à condition d’envoyer autant de SMS que de voyageurs – et sans correspondance. Le confinement étant entré en vigueur le 17 mars à midi, ce service ne s’adresse qu’aux quelques déplacements autorisés par les autorités. Mercredi, la RATP assurait 70% du trafic bus et tram, prévoyait une baisse de l’activité au cours des prochains jours.

Le service SMS Ticket Bus est facturé 2 euros par trajet, sans correspondance