duty of care

Air France-KLM enrichit ses relations avec les entreprises en ajoutant la suite Cytric, d'Amadeus, à la liste des partenaires de son outil de réservation en ligne BlueConnect, dédiée aux clients corporate du groupe aérien. Parmi les leaders mondiaux des technologies liées au monde du voyage, Amadeus va intégrer ses différentes solutions dans l'outil de réservation…

Ilios International vient d'annoncer une levée de fonds d'un million d'euros pour poursuivre son développement et renforcer sa position sur le marché de la sécurité et l'assistance. Pouvez-vous revenir sur la genèse de votre société ? Thibault Janin - Les risques de sécurité ont évolué, d'où un besoin de faire évoluer les choses. On ne…

C’est chaque année l’occasion de se retourner sur les mois écoulés, et se projeter sur ce que pourrait être le futur proche des déplacements professionnels : American Express GBT organisait mercredi l’EVP 2023 à Paris, 32e du nom. Et dévoilait au passage les résultats de son baromètre du voyage d’affaires. Parmi les nombreux éléments décryptés…

Quelles sont donc les destinations les plus sûres pour voyager ? Chaque année, différents acteurs se prêtent à l’exercice, selon différentes méthodologies, à différentes échelles. Le dernier palmarès en date a été publié au Royaume-Uni par Which?, en se basant sur les données du cabinet STC. Plusieurs critères ont été combinés, notamment les risques de…

ISO 20121, ISO 14001, ISO 9001: les acteurs du voyage se sont habitués ces derniers temps à voir fleurir des normes éco-responsables dans le secteur MICE. Cette fois, c'est une toute autre forme de responsabilité à laquelle s'attaque la norme ISO 31030, celle du devoir de protection des entreprises. Poussées par la pandémie, tirées par…

Que retenez-vous du dernier baromètre EVP publié par American Express GBT ? Adrien Cannes - Le voyage d'affaires et un moyen pour agir en personne. Nous avons donc essayé de prendre du recul sur la valeur d'une rencontre par rapport à une visioconférence, un appel téléphonique, un tchat… On a pu en conclure la valeur…

En quête d’une lumière au bout du tunnel, les acteurs du voyage d’affaires cherchent une échéance à laquelle se raccrocher pour voir revenir les volumes de déplacements de l’avant-crise. L’étude publiée mardi par le BTS (Business Travel Show) leur apportera peut-être quelques éléments de réponse. Au total, 139 acheteurs voyages ont été sondés au mois…

Alors que les crises se succèdent, difficile de présager de quoi l’avenir sera fait. TripActions s’est pourtant essayé à l’exercice, en sondant près de 400 acteurs français du business travel, voyageurs d'affaires et autres décideurs du secteur. D’après le nouvel arrivant sur le marché français, le bilan est plutôt positif, puisque sa conclusion est la…

Après bientôt deux semaines de guerre, tous les voyageurs d’affaires et les expatriés ont-ils quitté l'Ukraine ? Xavier Carn - La plupart des entreprises ont exfiltré ou conseillé à leurs employés de sortir d'Ukraine. Chez International SOS, cela fait deux semaines que l'on avait indiqué à nos membres de quitter le territoire. Les entreprises qui…

Alors que les déplacements professionnels en Europe sont à nouveau entravés par des mesures de test voire de confinement, difficile d’imaginer à quoi ressemblera l’année 2022 pour les voyageurs d’affaires et leurs travel managers. L’Institut du Travel Management (ITM) s’est pourtant essayé à l’exercice, en se basant sur les témoignages recueillis à la fin du…

« La sécurité globale ne s’arrête pas à 5h de l’après-midi » : voilà l’implacable constat sur lequel s’appuie le lancement de BCD Alert officialisé le 17 novembre par l'agence de voyages d'affaires. Une nouvelle application mobile qui cible le duty of care, en offrant une solution supplémentaire aux travel managers et aux responsables sûreté.…

Traditionnel événement de la rentrée pour les acheteurs et travel managers, Univ'AirPlus s'est tenu le jeudi 9 septembre. Un événement organisé pour la première fois en virtuel en raison des incertitudes liées à la pandémie et de la volonté du spécialiste des paiements corporate que cette édition se tienne effectivement. Cette quinzième édition avait pour…

Prendre soin des voyageurs d’affaires et de leur sécurité : le leitmotiv du travel management n’a jamais semblé si crucial. Une étude publiée par BCD Travel le confirme, si besoin en était. Parmi les priorités citées par les travel managers interrogés en avril dernier, le duty of care se classe en première position. Pour 99%…

Amorcer la reprise des déplacements professionnels sans exposer les voyageurs, et ainsi assurer le devoir de protection qui incombe à chaque entreprise : voilà l’objectif de FREENOW for Business à travers la publication d’un guide pratique, et chiffré. Partant d’un constat simple mais inévitable – « Le monde a changé, la mobilité doit être repensée…

Les voyages d’affaires en Afrique vont-ils retrouver rapidement leur forme d’avant la crise de la Covid ? En dépit de l’avancée de la vaccination, l’ombre des tests PCR, des quarantaines et des frontières fermées continue de hanter les séjours d’affaires de courte durée vers le continent. Une incertitude qui avait frappé dès le 4 mars 2020…

Comment ont évolué les demandes de vos clients depuis le début de la crise Covid 19 ? Cécile Caplin - Avec la crise Covid est arrivé le lot de restrictions de déplacements et la complexité de tout mouvement et déplacement personnel mais également professionnel. Globalement, depuis mars de l'année dernière, on est entrés dans une…

Amadeus multiplie les partenariats en cette fin d’année 2020. Au lendemain d’une annonce conjointe avec Conferma et Booking sur le dossier du paiement des réservations hôtelières avec des cartes virtuelles, c’est dans le domaine de l’assurance que se joue son dernier accord. Le spécialiste des technologies liées aux voyages s’est allié à AXA Partners pour…

Un monde de moins en moins sûr. La chose n’a échappé à personne, et surtout pas aux 1 300 décideurs du monde des affaires sondés par Ipsos pour l’étude d’International SOS “Perspectives des risques de voyage 2020”. Parmi ces professionnels, 68 % prévoyaient une augmentation des menaces sécuritaires, soit une hausse de 23 points par rapport…

« Ca ne peut pas m’arriver, je connais la destination comme ma poche.” Et pourtant… “La population la plus compliquée à gérer, c’est vraiment les vieux routiers du voyage d’affaires, constate Xavier Carn, vice-président Sécurité EMEA d’International SOS. Ils vous disent ’vous n’allez pas m’apprendre ce que je dois faire’, et bizarrement, ce sont eux que…

Les sociétés ne sont pas seules face au devoir de protection de leurs employés. Une pléiade d’intervenants participe à rendre les déplacements professionnels plus sûrs. Pierres angulaires des déplacements, les agences de voyages d’affaires sont évidemment au cœur du système, puisqu’elles détiennent les informations clés sur les itinéraires tout en organisant le circuit de validation…