TRAVEL MANAGEMENT

Quels sont les grands défis qui attendent les travel managers français ? Comment y répondent-ils ? De nouvelles pistes d'optimisation se dégagent-elles ? Autant de questions auxquelles la première enquête Perspectives France 2019 de CWT apporte des réponses chiffrées, et appuyées par les recommandations des experts CWT Solutions Group. Voyages d'Affaires vous en livre les premiers éléments.

Travel Leaders Group se lance à l'international, en s'appuyant sur un réseau qui couvrira 80 pays d'ici peu. En France, c'est le groupe Marietton (Havas, Ailleurs Business), qui bénéficiera de la force de frappe du réseau. Entretien avec son Directeur général, Arnaud Fontanille.

L’essor de l’économie collaborative oblige les entreprises à s’adapter. Les nouvelles générations entendent retrouver une certaine autonomie face aux politiques voyages en utilisant les plates-formes telles Airbnb ou Uber dans le cadre de leurs déplacements comme dans leur vie privée. Un mélange des genres potentiellement générateur d’économies.

Travel Leaders Group, une TMC basée aux Etats-Unis, part à la conquête du marché mondial. Ses responsables viennent de dévoiler une phase d’expansion qui s’appuie sur un partenariat avec une quarantaine d’agences de voyages, y compris en France.

Un récent rapport d’Horwath HTL analyse l’évolution de l’hôtellerie à Singapour. Le prix moyen devrait de nouveau s’afficher en baisse alors que près de 1500 chambres seront mises sur le marché.

Notilus a officialisé le 9 avril un partenariat avec CDS Groupe garantissant aux utilisateurs de sa solution un accès au vaste catalogue proposé par le "marketplace de l’hôtellerie d’affaires".

Anthropologue et directrice d'études qualitatives, Laurence Rudeau était invitée par American Express GBT à l'occasion de l'EVP 2019. L'occasion de porter un "regard éloigné" sur la culture du voyage d'affaires, et sur le rapport des professionnels à leurs déplacements et à la politique voyages de l'entreprise.

Londres et New York restent en tête des destinations affaires les plus fréquentées selon le rapport Cities & Trends 2018 publié le 26 mars par BCD Travel. Paris reste dans le top 5 européen et double même Zurich.

Yorick Charveriat a présenté le 20 mars les résultats du baromètre EVP 2019. Le Directeur commercial d'American Express GBT revient sur les enseignements de cette étude européenne, et plus globalement sur la stratégie de l'agence de voyages d'affaires.

A l’occasion de la 28e édition de l’EVP, organisée mercredi à Paris, American Express GBT a dévoilé les résultats du Baromètre européen du voyage d’affaires.

BCD Travel publie une étude consacrée au bien-être des voyageurs d’affaires, et surtout aux mesures concrètes prises au sein des entreprises. Le décalage entre les bonnes intentions et les bonnes pratiques est saisissant.

Le boom du tourisme urbain, la flambée des prix du pétrole, la baisse de l’euro et les incertitudes politiques devraient avoir des conséquences négatives sur l’évolution des prix pour les voyages d’affaires. C’est le résultat exprimé dans une enquête publié par le fournisseur de technologies dans l’industrie MICE, Cvent.

Traveldoo a profité du Business Travel Show pour dévoiler une nouvelle interface, intégrant des fonctionnalités comme la reconnaissance de caractères (OCR) ou bientôt la norme NDC. Stéphane Donders, Pdg de Traveldoo, fait un point sur l'actualité de l'éditeur technologique, et livre sa vision du marché du voyage d'affaires.

Avec la nouvelle fonctionnalité "Egencia Hotel Conversations", l’agence de voyages d’affaires entend faciliter la communication directe entre les voyageurs d’affaires et leur hôtel pour gagner en personnalisation et en réactivité. Egencia lance également des nouveautés concernant le duty of care et la réservation packagée.

Reconnaissance de caractères, intégration NDC, ergonomie : Traveldoo procède à un vaste relooking de sa solution de réservation (OBT) et de son outil de gestion de notes de frais (T&E). La nouvelle interface est présentée à Londres à l'occasion du Business Travel Show.

Les "revenus à la carte" - ou frais ancillaires - commercialisés par les compagnies aériennes ont généré 65 milliards de dollars en 2018 d'après CarTrawler et IdeaWorksCompany. Les transporteurs européens sont les plus gourmands.

Depuis le 18 février, l'agence de voyages d'affaires Carlson Wagonlit Travel est officiellement rebaptisée CWT : trois lettres avec lesquelles les voyageurs d'affaires et les travel managers ont déjà eu le temps de se familiariser.

Après un premier espace de coworking à Paris, Deskopolitan ouvrira au printemps un nouveau lieu mêlant espaces de travail et une multitude de services tels une résidence hôtelière, une crèche, un club de sport, un restaurant bistronomique… Présentation avec son cofondateur.

Intelligence artificielle, blockchain, chatbots : les nouvelles technologies sont partout... sauf peut-être sur la feuille de route des travel managers, à en croire une étude publiée par le Business Travel Show.

Suite à la publication, le 7 février, d'une interview de Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France, le syndicat Snepat-FO a souhaité livrer sa version des faits.