VOYAGEUR CONNECTÉ

Les voyageurs d’affaires recourent de plus en plus volontiers à leur appareil mobile pour réserver leur chambre d’hôtel pendant leurs déplacements professionnels. HRS Corporate a doublé le nombre des réservations effectuées via smartphones et tablettes en 2013, pour atteindre 12% des transactions.

IPass vient de lancer sa nouvelle solution Business Traveler 2.0, qui doit faciliter l’accès au WiFi des voyageurs d’affaires pendant leurs déplacements professionnels, tout en leur garantissant une sécurité accrue de la connexion à tarif préférentiel.

American Express ajoute un nouvel atout à son panel technologique : l’agence de voyage d’affaires a officialisé le 21 mai un accord avec Sabre lui permettant de proposer son outil de gestion des déplacements professionnels TripCase.

Un corps sain préside souvent à un esprit sain, et donc à des prises de décisions éclairées. Mais, happé par leur quotidien effrené, les voyageurs d’affaires ne trouvent pas toujours le temps de surveiller leur santé. Les nouvelles technologies y pallient.

Le réseau Selectour Préférence Affaires s’associe à HRS Corporate pour étoffer son volet hôtellerie.

Google fait un nouveau pas en direction de l’univers du voyage en signant un accord de licence avec Room 77, une plateforme de réservation hôtelière dont les compétences technologiques pourrait rapidement être exploitées par le moteur de recherche pour affiner ses ambitions envers le monde du voyage. Des ambitions de moins en moins masquées par le géant de la Toile.

Vueling s’apprête à lancer ses premiers vols connectés au WiFi : un accord conclu entre la compagnie espagnole et Telefónica permettra d’équiper quatre appareils dès cette année, pour offrir une navigation haut débit en vol.

Les passagers de l’aéroport de Francfort sont ceux qui recourent le plus souvent au check-in en ligne et aux cartes d’embarquement mobiles, à en croire les chiffres publiés le 13 mars par le spécialiste des télécommunications aéronautiques SITA.

Google étend son éventail de solutions en se lançant dans l’univers du meeting virtuel. Le géant de du Web vient de lancer sa Chromebox for Meetings, un nouveau service de visioconférence disponible depuis le mois de février aux Etats-Unis et attendu d’ici quelques mois en France.

Iberia s’allie avec Samsung pour prendre de l’avance sur le dossier NFC. La compagnie espagnole entend ainsi devenir la première en Europe à adopter la technologie sans contact qui doit fluidifier l’expérience des voyageurs d’affaires munis de smartphones adaptés.

Thalys étend l’éventail de services proposés aux nombreux voyageurs d’affaires qui empruntent chaque semaine le réseau de la compagnie ferroviaire. La clientèle affaires peut désormais pré-réserver le menu servi à bord, et accéder à un kiosque de médias en ligne.

La Deutsche Bahn lance le billet mobile « m-billet » à destination des voyageurs d’affaires français, qui peuvent dès aujourd’hui recevoir leur sésame sur leur smartphone.

L’évènement KDS Now organisé le 29 janvier à Paris a rassemblé plus de 800 invités au sein de la salle Wagram, pour présenter les nouvelles fonctionnalités de l’outil KDS Neo. Au programme : reconnaissance vocale, intégration des transports urbains, et surtout KDS Neo Expense et KDS Neo Receipt, deux nouveaux outils de gestion intuitive des notes de frais.

HRS officialisera le 29 janvier à l’occasion de l’évènement KDS Now sa nouvelle identité « HRS Corporate - The Hotel Solutions Provider », destinée à mieux incarner le positionnement business adopté par le spécialiste de l’hôtellerie, et notamment son rôle de conseil auprès des entreprises et des voyageurs d’affaires.

L’agence de voyages d’affaires BCD Travel vient de lancer sa nouvelle application TripSource aux Etats-Unis et au Canada, en accès gratuit pour les clients de la TMC. Objectif : améliorer la gestion mobile des déplacements professionnels, et influencer le comportement du voyageur d’affaires, en conformité avec la politique voyages.

Marriott Hotels lance Meetings Imagined, un nouveau concept dédié à l’univers du MICE (Meetings, Incentive, Convention, Events), qui mise sur les nouvelles technologies et le partage d’expérience en se focalisant sur l’objectif de chaque réunion. Une nouvelle approche expérimentée dans quatre hôtels en Europe, dont le Marriott Rive Gauche de Paris.

Si le paiement sans contact n’a pas encore gagné le monde du voyage d’affaires, la dématérialisation des solutions de paiement corporate suit son cours. Après la carte logée, c’est la carte virtuelle qui impose aujourd’hui son empreinte, en particulier dans le cadre des dépenses hôtelières.

La nouvelle version de l’application Thalys intègre désormais une fonction achat, qui permet aux voyageurs d’affaires de réserver leur billet dans les quatre pays couverts par le réseau ferroviaire : Belgique, Pays-Bas, Allemagne et France.