MOBILITÉ

Du premier kilomètre d’un déplacement professionnel jusqu’à l’arrivée à destination, les voyageurs d’affaires comme les travel managers doivent être informés des évolutions qui agitent en permanence le business travel : nouvelles dessertes aériennes, classes affaires, programmes de fidélité, services des compagnies ferroviaires dans les trains ou les gares, offres taxis ou VTC à destinations des pros…(voir plus)

Sans oublier les nouveaux acteurs issus de l’économie collaborative et du domaine technologique… Un suivi quotidien de ces évolutions pour des voyages d’affaires toujours plus sûrs, plus confortables et plus durables, dans les destinations business en France comme à l’international.

Pegasus Air

PEGASUS AIR se lance sur Marseille-Istanbul avec quatre vols hebdomadaires en Boeing 737-800.

Restrictions sur les liquides en cabine

L’Union Européenne devrait lever les restrictions concernant les liquides transportés en bagage de cabine avant avril 2013. En attendant, un premier assouplissement permettra aux voyageurs européens de rapporter tout liquide ou gel acheté en boutique hors taxes dans un pays tiers à partir d’avril 2011.

LOT Kalingrad

LOT a optimisé ses horaires sur Kalingrad avec un vol quotidien et d’excellentes correspondances sur Paris.

Air Caraïbes

AIR CARAÏBES a revu sa franchise bagages. Depuis le 1er mai la règle prévoit deux bagages gratuits en soute d’un poids maximum de 23 kg chacun ; la compagnie facture 20 euros chaque kilo supplémentaire.

Air Arabia

AIR ARABIA est désormais présent sur l’axe Montpellier-Casablanca avec trois vols hebdomadaires.

Swiss

SWISS inaugure son vol Zurich-San Francisco. La compagnie relie de nouveau quotidiennement Chicago, Los Angeles et Sao Paulo, et deux fois par jour New York-JFK. Elle a aussi augmenté ses fréquences sur Montréal, Newark et Shanghaï.

Olympic Air

OLYMPIC AIR, qui a succédé à Olympic Airlines, a lancé une classe affaires Gold avec des sièges de type long-courrier sur la ligne Athènes-Londres.

JAL à Tokyo-Haneda

En pleine restructuration, Japan Air Lines compte pourtant développer ses lignes internationales depuis l’aéroport de Tokyo-Haneda, proche de la capitale. JAL inaugurera le 31 octobre des vols sur Bangkok, Honolulu, San Francisco, Paris et Taipei. Parallèlement, la compagnie réduit ou suspend ses fréquences sur 45 liaisons. D’ici septembre, les lignes de Tokyo-Narita vers Amsterdam, Milan, Rome, Bali, Brisbane, Sao Paolo et Hawaï seront arrêtées de même que les lignes d’Osaka vers Bali, Canton, Guam, Hongkong et Pékin.

Malaysia Airlines améliore son service aux passagers

MALAYSIA AIRLINES simplifie les changements de réservation sur son site Internet. Les passagers peuvent désormais modifier la date ou l’heure de leur vol, moyennant un éventuel supplément pour des vols domestiques ou vers Brunei et Singapour.

LOT

Été en fanfare pour LOT avec l’ouverture de quatre nouvelles escales au départ de Varsovie. Des vols quotidiens relient désormais la capitale de la Pologne à Tallinn, Bratislava et Göteborg. Trois vols par semaine sont également proposés sur Beyrouth.

[News] Openskies s’envole sur Orly-Washington

Openskies, la jeune compagnie 100 % affaires, filiale de British Airways, a débuté le 3 mai ses cinq vols hebdomadaires vers Washington, un an à peine après l’ouverture de ses dessertes vers New York-Newark.

Imagine TGV : La SNCF consulte les voyageurs

En 2008, pour la première fois, un opérateur ferroviaire, la SNCF, a mené une grande enquête auprès de ses voyageurs, mais aussi auprès de personnes n’utilisant pas son offre.

Olivier Petit, associé Deloitte Tourisme, Hôtellerie & Loisirs

« 2009 a été une année charnière. »

Résidences hôtelières : L’offre s’affine

Malgré la crise, qui s’est traduite par la défaillance de plusieurs opérateurs, le marché des résidences urbaines continue à faire des émules. Car le produit est particulièrement adapté aux nouveaux besoins des entreprises.

Asie : 2010, le retour des tigres

Fortement touché par la crise en 2009, le transport aérien asiatique retrouve les chemins de la croissance, soutenue par la demande des géants économiques chinois, indiens et indonésiens. Avec des compagnies attentives au service offert aux passagers.

Campanile découvre le design

Du fait de la crise, à défaut de pouvoir entreprendre la rénovation rapide de ses 143 hôtels Campanile, le groupe Louvre Hôtels a décidé de rénover en 2010 l’ensemble des espaces de restauration de sa chaîne trois étoiles.

L’Afrique toujours en visée par le groupe Lufthansa

Le groupe Lufthansa met les bouchées doubles en Afrique grâce à Swiss et à Brussels Airlines qui offrent un maillage important sur le continent.

3 Questions à Soline De Montrémy, directrice marketing opérationnel France chez...

Air France a introduit un nouveau concept de services sur l’Europe et la Méditerranée. Ses avions offrent désormais deux produits distincts : une cabine Voyageurs et une classe Premium pour les voyageurs souhaitant plus de souplesse dans la réservation et des prestations plus confortables.

Hôtel Royal – Evian

 À Évian, l’hôtel Royal, ouvert en 1909, s’inscrit dans l’histoire du thermalisme, avec, à proximité du lac Léman, piscine et spa en...

Cabine : L’Economie Premium sort du rang

Les classes économiques supérieures ou Économie Premium s’imposent de plus en plus dans les cabines des compagnies aériennes, offrant une nouvelle alternative entre une classe affaires par temps de crise jugée un peu trop chère et un produit économique considéré comme trop basique par les hommes d’affaires.