Interview : Stéphane Donders, Pdg de Traveldoo

Traveldoo a profité du Business Travel Show pour dévoiler une nouvelle interface, intégrant des fonctionnalités comme la reconnaissance de caractères (OCR) ou bientôt la norme NDC. Stéphane Donders, Pdg de Traveldoo, fait un point sur l'actualité de l'éditeur technologique, et livre sa vision du marché du voyage d'affaires.

Traveldoo repense son outil de réservation et de T&E

Reconnaissance de caractères, intégration NDC, ergonomie : Traveldoo procède à un vaste relooking de sa solution de réservation (OBT) et de son outil de gestion de notes de frais (T&E). La nouvelle interface est présentée à Londres à l'occasion du Business Travel Show.

Frais ancillaires : 65 milliards de dollars pour les compagnies aériennes

Les "revenus à la carte" - ou frais ancillaires - commercialisés par les compagnies aériennes ont généré 65 milliards de dollars en 2018 d'après CarTrawler et IdeaWorksCompany. Les transporteurs européens sont les plus gourmands.

Interview : Paul Chevrillon, cofondateur de Deskopolitan

Après un premier espace de coworking à Paris, Deskopolitan ouvrira au printemps un nouveau lieu mêlant espaces de travail et une multitude de services tels une résidence hôtelière, une crèche, un club de sport, un restaurant bistronomique… Présentation avec son cofondateur.

Blockchain, IA, chatbots : les Travel Managers n’attendent pas de révolution

Intelligence artificielle, blockchain, chatbots : les nouvelles technologies sont partout... sauf peut-être sur la feuille de route des travel managers, à en croire une étude publiée par le Business Travel Show.

NDC : le Business Travel Show sonde des Travel Managers perplexes…

L’avènement de la nouvelle norme de distribution NDC ne rassure pas les acteurs du voyage d’affaires. Au contraire : plus l’échéance approche, moins les travel managers sont confiants selon une étude réalisée par le Business Travel Show, en amont du salon londonien.

Interview : Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France

La fin de la mission de Brigitte Nisio à la tête de CWT France a été officialisée le 15 janvier par la TMC, dans le cadre de sa réorganisation. Face à la polémique qui agite depuis lors le secteur du business travel, Pierre Blin, Senior Director, Program Management de CWT France, explique la démarche de l'agence de voyages d'affaires.

Regus renforce sa présence en Afrique

Le leader mondial des centres d'affaires Regus va ouvrir six nouveaux lieux business au premier trimestre 2019 sur le continent africain.

Sécurité et bien-être des voyageurs, priorités des travel managers selon Traveldoo

En amont du Business Travel Show, Traveldoo a sondé les Travel Managers pour connaître leurs priorités au cours des mois à venir. A en croire les résultats de l’étude, l’année 2019 sera placée sous le signe de la sécurité et du bien-être des voyageurs d’affaires.

Enterprise veut s’offrir les services de Deem

Enterprise va acquérir la société Deem au cours du premier trimestre. Partenaire du loueur automobile depuis 2011, cet acteur basé à San Francisco s’est distingué dans le domaine des technologies de réservation des voyages d’affaires.

Hôtellerie d’affaires : Egencia livre son Top 100 mondial

Les "Egencia Awards" 2018 ont été "décernés" par l’agence de voyages d’affaires, qui a identifié les 100 hôtels préférés de la clientèle business à l’échelle mondiale. Et force est de constater que l’hôtellerie parisienne tire son épingle du jeu.

Tarifs aériens : American Express GBT fait le pari de la stabilité

Dans son rapport Air Monitor 2019, American Express Global Business Travel (GBT) table sur « une relative stabilité des tarifs aériens » pour l’année qui commence.

Agathe Fabron (AccorHotels) : « Fidélité or not fidélité ? »

Vice-présidente Voyages d’Affaires et Mice au sein de la division Ventes globales d’Accor-Hotels, Agathe Fabron décrit l'approche de la fidélité dans les programmes hôteliers.

Stéphane de Laforcade (HCorpo) : « De l’importance des moyens de paiement »

Président fondateur de HCorpo, Stéphane de Laforcade met en avant l'importance des moyens de paiement pour optimiser la réservation hôtelière.

Paul-Édouard Le Bret (Louvre Hotels) : « Des relations multicartes avec les...

Directeur des ventes globales Voyages d’Affaires du groupe Louvre Hotels, Paul-Edouard Le Bret décrit l'offre de son groupe à destination des entreprises.

Kevin Mauffrey (Egencia) : « La techno, clé de l’expérience client »

Directeur senior hébergement chez Egencia, Kevin Mauffrey décrit l'importance d'outils user friendly pour l'expérience utilisateur des voyageurs.

Jean-Marie Longin (American Express GBT) : « Politique voyages et expérience client »

Pour Jean-Marie Login, directeur ventes hôtels EMEA d’American Express Global Business Travel, l'adoption des solutions de réservation hôtelière passe par l'expérience client.

John Baird-Smith (HRS) : « La blockchain, le futur de la réservation...

Pour John Baird Smith, directeur général France de HRS, la technologie blockchain a un avenir certain dans l'univers de la réservation hôtelière.

Réservation de réunions : le big bang n’est pas pour demain

Si tous les acteurs témoignent d’une même volonté pour automatiser la réservation de salles de réunions, cette perspective semble encore lointaine compte tenu de la complexité du sujet. Ce qui n’empêche pas quelques avancées en la matière.

Réservation hôtelière : un univers de plus en plus interconnecté

Ce fut longtemps un véritable casse-tête. Mais l’univers de la réservation hôtelière offre aujourd’hui plus de clarté aux entreprises pour rationaliser ce poste budgétaire conséquent.

Profession travel manager : aucune place à l’improvisation

À l’image du secteur du voyage d’affaires, la profession de travel manager s’est profondément transformée au cours des dernières années. En s’ouvrant à de nouveaux champs d’action, le nouveau mobility manager a su se rendre indispensable pour l’entreprise et ses voyageurs.

Rencontre avec Sabah Kahoul, directrice générale de Business Travel Purchase

Directrice générale de Business Travel Purchase, Sabah Kahoul connaît bien les tenants et les aboutissants du métier de Travel Manager, poste qu'elle a notamment occupé chez Microsoft. Elle partage avec Voyages d'Affaires son analyse d'un métier en pleine évolution.

American Express ajoute deux nouveaux salons d’aéroport Centurion

American Express ajoutera deux salons d'aéroports dédiés aux détenteurs de carte Platinum et aux membres Centurion à Londres Heathrow et à Charlotte.

Booking.com for Business intègre les cartes virtuelles d’AirPlus

Booking.com et AirPlus International ont conclu un partenariat pour permettre le règlement des réservations d'hôtel par carte virtuelle.

Mobilité réduite : le handicap à la traîne du voyage d’affaires

Bien que toute discrimination soit interdite, les voyageurs handicapés ou à mobilité réduite se sentent peu considérés par les transporteurs et les opérateurs de voyages. Face aux chartes et déclarations de bonnes intentions, cette clientèle attend plus de résultats dans son quotidien afin de faciliter ses déplacements.

Les start-up pensent aux voyageurs PMR

Les nouvelles technologies, les applications et le partage des données facilitent la vie des personnes handicapées ; elles les aident à se déplacer, à communiquer, à s’orienter, à visiter… Des start-up ont aussi développé des outils qui, sans être destinés spécifiquement aux voyageurs PMR, simplifient leurs déplacements.

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