TRAVEL MANAGEMENT

Déplacements professionnels et “éco-attitude”: les entreprises privées ou publiques appréhendent le voyage d’affaires en tenant compte des préoccupations d’ordre environnemental. Avec un impact positif sur leurs budgets voyages.

Avec un budget annuel de déplacements professionnels non négligeable, les PME-PMI intéressent tous les acteurs de la chaîne du voyage d’affaires.
À elles d’en tirer parti pour obtenir le meilleur service au meilleur coût. Tour d’horizon.

Dans les PME comme dans les groupes internationaux, la dématérialisation des paiements est en marche. Ce mouvement s’intensifie d’autant plus dans la conjoncture actuelle qui incite les entreprises à réaliser des économies en simplifiant les procédures.

Pour bien cerner les caractéristiques d’un appel d’offres dans le secteur public, voici l’exemple d’une récente consultation nationale de l’Inra (Institut national de la recherche agronomique), initiée par Epsa, pour la mise en place de deux grandes catégories de solutions de paiement.

Pourquoi opter pour un bureau hébergé dans un centre d’affaires plutôt que pour un local dans un immeuble traditionnel ? Alexis Motte : Dans les...

Membre du réseau volontaire As Voyages résultant de la fusion de Selectour et d’Afat Voyages, l’agence Wagram Voyages est installée dans le quartier de la Trinité, à Paris.

Pas d’engagement à long terme, des espaces flexibles, des services mutualisés, des bureaux tout équipés. Les centres d’affaires déclinent un ensemble d’arguments qui ne laissent pas les entreprises insensibles. Surtout en période de crise.

Dans le jargon des agences de voyages spécialisées dans le tourisme d’affaires, trois termes sont fréquemment utilisés, recouvrant des réalités différentes.

Adhérent du réseau volontaire Tourcom et du réseau international Global Specialist Market, l’agence Frequent FlyerTravel Paris dispose d’un plateau d’affaires de 500 m2 près de la place de la Bastille.

Coulisses opérationnelles des réseaux intégrés ou volontaires, les plateaux d’affaires font preuve d’adaptation afin de répondre aux évolutions du marché des déplacements professionnels. L’essor des réservations directes en ligne est accompagné par les services d’intervenants très spécialisés.

Dans l’offre des compagnies aériennes, apparaissent aujourd'hui des services facturés en plus du prix du billet. Ce principe s’inspire des compagnies low cost, non sans lien avec d’autres dynamiques à l’œuvre dans l’hôtellerie ou la location de voiture. Comment le voyage d’affaires appréhende-t-il cette vague de fond en passe de traverser l’Atlantique ? Cette semaine, la parole est donnée à des acteurs clés du secteur.

Dans un environnement pour le moins morose, les cartes dédiées à un acte d’achat continuent leur progression. En agrégeant l’ensemble des cartes de paiement “traditionnelles”, cartes business, cartes corporate et autres cartes d’entreprise, ce marché a enregistré une croissance de 16 % en 2008, au niveau mondial.

"la direction générale a mis en place des cartes de paiement corporate auprès du top management."

En 2007,260 centres d’affaires étaient répertoriés en France, contre 744 en Grande-Bretagne ; 121 d’entre eux appartenaient à des groupes possédant plus de dix sites et 120 étaient indépendants”, dit Frédéric Dathy, président du Synaphe, syndicat national des professionnels de l’hébergement d’entreprises. Toujours selon le Synaphe, les centres d’affaires londoniens représentaient 2,1 % du parc des bureaux de la ville, alors qu’ils atteignaient à peine 0,7 % à Paris.

Qu’il s’agisse d’emprunter des moyens de transport terrestres ou aériens, que ce soit dans le cadre d’un voyage d’affaires individuel ou à l’occasion d’un...

Catherine Moulin, directrice de la santé et de l’environnement, SFR