programmes de fidélisation

Pour certains voyageurs, la loyauté prime sur la sécurité. C’est ce que révèle l’étude de Carlson Wagonlit Travel menée sur 2 000 personnes et publiée le 31 mai. En effet, selon la Travel Management Company (TMC) trois voyageurs d’affaires sur dix préfèrent désobéir aux règles fixées par leur entreprise pour bénéficier de programmes de fidélité hôteliers.…

Kactus, la plateforme en ligne dédiée à la réservation d'événements corporate, lance son nouveau programme de fidélité. Les clients de Kactus peuvent y accéder à partir du 28 mars. « Nous avons voulu faire d’une pierre deux coups en leur proposant un programme pour les remercier, mais aussi leur donner des idées pour leurs prochains team-buildings, séminaires…

Exit Eurostar Frequent Traveller ! La compagnie ferroviaire reliant Londres à Paris, Bruxelles et bientôt Amsterdam lance Club Eurostar, un nouveau programme de fidélité présenté comme plus flexible et complet dans les avantages offerts. L’objectif recherché est d’augmenter le nombre de membres –aujourd’hui de 400 000- en fidélisant et en apportant plus de flexibilité et de…

« Simplicité » : tel était le mot d’ordre répété à l’envi par les responsables d’Air France KLM, à l’occasion de la présentation lundi du nouveau format de Flying Blue. Il est vrai que les méandres du programme de fidélisation d’Air France KLM – comme chez beaucoup d’autres transporteurs du reste – ont tendance à donner le tournis,…

Ne l'appelez plus Hilton HHonors, mais Honors, tout simplement. Plus qu'un simple changement de nom, le programme de fidélité du groupe américain revoit également ses fondamentaux et s'ouvre à de nouveaux horizons. Parmi les évolutions majeures, les 60 millions de membres pourront à partir de la fin février combiner des points et de l'argent pour…

Aer Lingus vient de lancer un  nouveau programme de fidélité, baptisé AerClub, en remplacement de son ancien programme Gold Circle. Parmi les grandes évolutions, AerClub est désormais fondé sur le système de points Avios, commun aux transporteurs appartenant au groupe IAG British Airways et Iberia. Pour chaque euro dépensé avec Aer Lingus hors taxes, frais…

Exclusivité, générosité, fidélité : le programme Le Club AccorHotels récompense les voyageurs d'affaires à travers de multiples avantages, à commencer naturellement par des nuitées gratuites. Qu'ils aient réservé à titre individuel sur AccorHotels.com ou au tarif entreprise, les voyageurs d'affaires cumulent des points lors de leurs séjours dans près de 3000 hôtels dans le monde.…

Air France-KLM enrichit le contenu de son programme de fidélité Flying Blue. Depuis le 6 juillet dernier, les membres Ivory, c'est-à-dire le premier niveau du programme, bénéficient de nouveaux avantages. À commencer par des réductions allant jusqu'à 10€ sur les premiers bagages payants, à l'exception des vols de/vers les États-Unis, le Canada et le Mexique.…

AccorHotels fait évoluer son programme d’abonnement international et multimarque dédié à la clientèle affaires. Anciennement appelé AccorHotels Favorite Guest Business, le programme a été récemment rebaptisé Business Plus. En vente sur www.businessplus-accorhotels.com au tarif de 170 €, la nouvelle carte offre toute une série d'avantages, à commencer par des réductions allant jusqu’à 15 % dans…