TRAVEL MANAGEMENT

Les voyageurs d’affaires de la génération Y seraient plus dépensiers que leurs aînés, qui effectueraient de moins en moins de déplacements professionnels avec les années. Tels sont quelques-uns des enseignements à tirer de l’étude « Future of Travel » publiée par Egencia et Expedia, après une enquête menée par Harris Interactive dans 24 pays.

Le shutdown qui paralyse depuis bientôt deux semaines le gouvernement fédéral américain n’est pas sans conséquence sur le voyage d’affaires aux Etats-Unis. L’association internationale du voyage d’affaires (Global Business Travel Association, GBTA) publie un sondage qui témoigne des conséquences du blocage politique sur les déplacements professionnels.

HRS et EPSA publient une étude sur les dépenses hôtelières dans le voyage d’affaires français, en se basant à la fois sur le point de vue des acheteurs et celui des voyageurs. Le document dresse un état des lieux pertinent du secteur, et cible un potentiel d’optimisation attractif pour les différents acteurs du dossier.

Le site FlightStats publie son classement du mois d’août en termes de ponctualité. Finnair y devance South African et Tyrolean Airways. L'aéroport de Tokyo enregistre les meilleurs résultats.

Une étude menée par le cabinet Ipsos Morià l'international sacre New York comme la meilleure ville au monde pour faire du business.

Le bilan des émissions de gaz à effet de serre (GES) est devenu obligatoire pour les grandes entreprises et les collectivités. Si le cadre législatif est peu contraignant, une politique voyages “durable” n’en est pas moins prometteuse en matière d’économies ; comme d’image positive pour les sociétés.

Malgré l’autonomisation des voyageurs d’affaires permise notamment par le développement des applications mobiles, les travel managers n’entendent pas céder sur le contrôle des réservations. Bien au contraire : l’étude publiée le 11 juillet par Carlson Wagonlit Travel (CWT) souligne une nette opposition aux voyages non-gérés.

Cartes logées ou virtuelles : les solutions de paiement s’insèrent directement au cœur du processus de réservation des déplacements professionnels, facilitant ainsi l’intégration de ces frais dans les outils de gestion des entreprises.

Abdelaziz Bougja est chargé de mission chez Veolia et président du “think tank” Marco Polo.

HRG publie une étude sur les transactions liées au voyage d’affaires concernant ses clients basés au Royaume-Uni. L’agence de voyage d’affaires (TMC) en tire des conclusions optimistes, tout en soulignant de fortes disparités entre certaines destinations, et le nette repli enregistré par la classe affaires.

American Express Global Corporate Payments vient de publier en partenariat avec CFO Research l’étude « Global Business Monitor », destinée à sonder les DAF (Directeurs Administratifs et Financiers) de 500 entreprises dans le monde.

Cent jours après sa nomination en tant que Directeur Général France pour HRG (Hogg Robinson Group), Rémi Bouysset revient sur la position de l'agence de voyages d'affaires en France, ses valeurs, et ses dossiers prioritaires. La feuille de route optimisée dans le cadre du plan "Destination 2015", semble déjà porter ses fruits avec un taux de croissance à deux chiffres (+25%) cette année.

Les entreprises se font rembourser la TVA sur leurs dépen ses effectuées en France. Mais elles négligent souvent de le faire pour les frais réglés à l’étranger. Pourtant le jeu en vaut la chandelle.

L’antenne française de l’Association Globale du Voyage d’Affaires (Global Business Travel Association, GBTA) a clarifié le 8 mai dernier sa stratégie à moyen terme, tout en officialisant son calendrier 2013. L’accent sera mis sur la convergence des secteurs Business Travel et MICE, avec l’ambition de développer un véritable think tank dédié à cette problématique.

La Suède et la Turquie arrivent en tête des pays européens offrant le plus souvent un accès gratuit au réseau Wi-fi dans les hôtels, selon une étude publiée récemment par HRS. La France fait figure de mauvais élève, en se classant à la 16^ème position du classement.

Pour la 4^ème année consécutive, International SOS publie sa HealthMap 2013 : un document particulièrement utile pour les entreprises qui peuvent mieux cerner les risques sanitaires auxquels sont exposés leurs voyageurs d’affaires, et mettre en place des mesures adaptées.

À la différence du transport aérien, l’hôtellerie reste un poste budgétaire difficile à appréhender par les entreprises. Mais les efforts conjoints des agences de voyages, des fournisseurs technologiques comme des travel managers ouvrent la voie de l’optimisation. Par Arnaud Deltenre

Jean-Marc Dandurand, Directeur ATPI France, affiche les nouvelles ambitions françaises de l'agence de voyage d'affaires (TMC) qui s'appuie notamment sur son savoir-faire spécifique sur le marché offshore et ses compétences sur le segment MICE.