politique voyages

Aujourd’hui, le travel manager doit savoir tout faire Quel regard portez-vous sur l’évolution du métier de travel manager ? Sabah Kahoul – Durant mon expérience de travel manager chez Microsoft, j’ai vu le métier se réorganiser, se professionnaliser, élargir son périmètre géographique, s’étendre à des catégories comme le meeting & events, la flotte automobile, la mobilité…

De salons en conférences, de livres blancs en articles de presse, la notion de duty of care est au cœur de toutes les attentions depuis déjà quelques années. Las, le passage de la théorie à la pratique s’avère pourtant laborieux… En effet, d’après une étude publiée par International SOS, les politiques voyages négligent encore trop…

« Gérer le reporting lié à vos déplacements professionnels aussi facilement que si vous achetiez une nouvelle paire de chaussures sur Internet » : voilà la promesse assumée par Carlson Wagonlit Travel (CWT), à l’occasion du lancement de CWT AnswerIQ. Le nouvel outil dévoilé le 13 novembre se veut effectivement ambitieux. En vitrine, un stock…

Comment présenteriez-vous Fairjungle ? Samir Idris – La start-up a été créée il y a un peu plus d’un an et notre service est disponible depuis janvier. Fairjungle est une plateforme B2B qui permet à ses clients de réaliser des économies sur leurs voyages d’affaires et qui récompense les employés économes. Pour cela, nous définissons…

Pour beaucoup de voyageurs d’affaires, 2008 gardera l’image d’une annus horribilis, marquant un changement de cap assez brutal dans l’histoire des déplacements professionnels. “Mon premier voyage d’affaires a eu lieu en 2006, se souvient cette ancienne professionnelle de l’hôtellerie. Il s’agissait d’un déplacement à Dubaï, en classe affaires et en hôtel cinq étoiles. Toute la…

Les politiques voyages ne sont pas revues assez régulièrement La voix du voyageur compte-t-elle dans la définition de la politique voyages ? Pascal Jungfer – On écoute assez peu le voyageur d’affaires. Peu de sociétés prennent véritablement le pouls de leurs collaborateurs à travers des enquêtes qui soient à la fois exhaustives, régulières et indépendantes.…

Avec l’acquisition simultanée d’iAlbatros et Xpenditure en mars 2017, l'offensive de Sodexo sur le marché du voyage d’affaires n’était qu’une question de temps. Depuis le 5 juin, c’est officiel : un nouvel acteur fait une entrée remarquée dans l’écosystème du business travel, pourtant habitué aux effets d'annonce "disruptifs". Rydoo – c’est son nom – entend incarner…

Pour certains voyageurs, la loyauté prime sur la sécurité. C’est ce que révèle l’étude de Carlson Wagonlit Travel menée sur 2 000 personnes et publiée le 31 mai. En effet, selon la Travel Management Company (TMC) trois voyageurs d’affaires sur dix préfèrent désobéir aux règles fixées par leur entreprise pour bénéficier de programmes de fidélité hôteliers.…

American Express Global Business Travel (GBT) accélère sur le dossier des transports urbains. La TMC a dévoilé récemment un accord de distribution avec Lyft. En s’alliant avec le concurrent d’Uber, American Express GBT entend améliorer l’expérience des voyageurs d’affaires tout en garantissant une meilleure visibilité aux Travel Managers quant aux données de réservations, et donc…

Les semaines se suivent et se ressemblent dans l’actualité du voyage d’affaires : d’enquêtes en infographies, les acteurs du marché rivalisent de données pour dresser l’état des lieux du bleisure. La dernière publication consacrée au sujet est signée Egencia, et présente l’avantage de s’appuyer sur un vaste échantillon international. L’étude – sobrement intitulée "Egencia Bleisure Trends"…

Des justificatifs que le voyageur accumule dans son portefeuille ou dans une enveloppe, au risque de les perdre ; des sommes que l’on reporte à la main ou, au mieux, dans un fichier Excel ; des facturettes qu’il faut adresser au contrôleur de gestion… Les notes de frais sont souvent un processus fastidieux et chronophage.…

Relativement discret depuis son acquisition par American Express GBT, KDS revient sur le devant de la scène. Le spécialiste des technologies business travel dote son outil de réservation KDS Neo de nouvelles fonctionnalités. Ces dernières seront disponibles dès le 8 juillet, et ciblent à la fois le voyageur d’affaires et l’entreprise. Outre l’extension de l’éventail…

Ah, ce satané temps qui refuse obstinément de suspendre son vol... Chaque jour, des millions de voyageurs d’affaires se battent contre toutes les horloges du monde, courant du taxi à l’avion, d’hôtels en rendez-vous. Du coup, ils sont bien obligés de trouver chacun ses petites astuces, ses petites habitudes pour rendre les déplacements plus productifs…

Comment avez-vous choisi votre agence de voyages d’affaires ? Juliet Thanwerdas – Il nous fallait centraliser les réservations et avoir un suivi des dépenses voyages. Les critères ont porté sur le leadership de l’agence et son ouverture à la culture start-up de BlablaCar. Ce choix a eu lieu avant mon arrivée, mais j’ai apprivoisé l’outil…

A la fois cruciale pour l’entreprise et bien souvent frustrante pour le voyageur d’affaires, la politique voyages est régulièrement passée au révélateur d’études en tous genres, qui entendent concilier - ou réconcilier - contrôle et confort. C’est le cas d’un rapport publié cet été par Egencia, et intitulé “Policy vs. Policing: Ten Ways to Empower and…