Agences

American Express Voyages d’Affaires tiendra salon au Palais Brongniart à Paris le 27 janvier prochain, à l’occasion d’un EVP 2016 auquel l’agence de voyages entend bien insuffler un nouveau dynamisme. 

Deux nouveautés « aériennes » viennent renforcer significativement les fonctionnalités offertes par TripNavigator, l’outil de réservation proposé par Egencia. A quelques jours d’intervalle, l’agence de voyages d’affaires a intégré à la fois la réservation de vols et les informations personnalisée proposées par la plateforme Routehappy.

“Le marché se cherche encore un peu quant à savoir quelle est la bonne structure”

FCm Travel Solutions et 3mundi ont acté jeudi un rapprochement conclu dès le mois de janvier, et qui fera de l’agence de voyages d’affaires françaises le partenaire exclusif du géant australien sur les marchés français et suisse, dès le 1er octobre. La branche business travel du groupe Flight Centre entend ainsi gagner en visibilité dans l’Hexagone, tandis que 3mundi s’ouvre une porte vers l’international et des perspectives de croissance alléchantes.

BCD Travel lance TripSource Hotels avec l’ambition de simplifier les réservations hôtelières, à la fois pour les voyageurs d’affaires et les agents de voyage. Objectif : pousser les voyageurs d’affaires à « rester dans les clous » de la politique voyage préconisée par l’entreprise. 

L’agence de voyages d’affaires 3mundi implante à Barcelone une filiale dédiée à l'innovation. La nouvelle antenne, baptisée Business Travel Lab, entend « réinventer la façon de voyager pour affaires », selon ses dirigeants.

American Express vient d’officialiser le lancement de sa solution AX Connect sur le marché français, un nouvel outil d’assistance permettant aux entreprises de localiser, de communiquer et de porter assistance à leurs voyageurs d’affaires tout au long de leur déplacement professionnel. Entretien avec Nicolas Buc Vice-président Développement Nouveaux Produits d’American Express Voyages d’Affaires.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) et Travelport viennent de conclure un « accord mondial pluriannuel renforcé », qui permet à l’agence de voyages d’affaires d’accéder au contenu Travelport, qui peut pour sa part cibler de nouveaux marchés.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) se dote d’un nouvel atout à destination de la clientèle affaires en intégrant désormais une solution de paiement virtuel basée sur la technologie Conferma.

Egencia et Hyatt ont officialisé le 29 juillet la signature d’un accord pluriannuel portant sur l’intégration des propriétés de l’hôtelier américain dans le programme EPR (Egencia Preferred Rate) de l’agence voyages d’affaires, et ce dès le mois d’août.

Egencia étend son empreinte à l’international. Le réseau Egencia Global Alliance (EGA) a récemment conclu cinq nouveaux partenariats, au Moyen Orient, en Afrique du Nord, en Amérique latine et en Asie-Pacifique. En outre, les services en ligne de l’agence de voyages d’affaires sont désormais accessibles depuis la République Tchèque.

BCD Travel franchit une nouvelle étape dans son développement en France avec l’inauguration d’un plateau d’affaires à Lille, qui rassemble déjà une vingtaine d'agents au coeur d'Euralille.

Six mois après son lancement sur le marché nord-américain, l’application TripSource de BCD Travel arrive en France à destination des voyageurs d’affaires. En attendant la version Entreprise de l’outil, à destination des responsables voyages.

Egencia a célébré le 17 juin l’inauguration de son nouveau siège européen, au sein de la tour Egée, à La Défense. Le nouveau QG du groupe en Europe rassemble depuis peu 400 personnes, et accueille notamment le centre de Recherche et développement (R&D). Un nouveau centre névralgique pour le spécialiste des déplacements professionnels, qui entend s'appuyer sur cet outil de travail pour poursuivre son développement en France et à l'international.

American Express ajoute un nouvel atout à son panel technologique : l’agence de voyage d’affaires a officialisé le 21 mai un accord avec Sabre lui permettant de proposer son outil de gestion des déplacements professionnels TripCase.

Le virage du online a marqué un tournant dans l’histoire des grandes TMC. Ces agences de voyages leaders ont réussi à adapter leur organisation et leur produit au prix de restructurations internes et d’investissements dans les nouvelles technologies.

Les nouvelles technologies ont modifié les habitudes du voyage d’affaires. Sous l’impulsion des agences en ligne, les acteurs traditionnels prennent à leur tour le virage de la réservation online. Une tendance accentuée par la logique du “best buy” et qui pourrait prendre une tournure nouvelle si des acteurs comme Google ou Apple se lançaient sur le marché.

Egencia a dévoilé mercredi à l’occasion du Market Place les résultats de son étude interne « L’impact de l’organisation interne des entreprises sur les comportements d’achats voyages » : un bilan mondial sur la gestion des déplacements professionnels, qui diffère fortement des deux côtés de l’Atlantique.

L’agence de voyages d’affaires BCD Travel vient de lancer sa nouvelle application TripSource aux Etats-Unis et au Canada, en accès gratuit pour les clients de la TMC. Objectif : améliorer la gestion mobile des déplacements professionnels, et influencer le comportement du voyageur d’affaires, en conformité avec la politique voyages.

Philippe Quillien, Directeur Voyages d'Affaires au sein de Selectour Afat, dresse un panorama prometteur des différents projets du réseau pour les mois à venir. Développement de l'offre online, nouvelle application mobile, cellule 24h/24, intégration de l'outil AeTM d'Amadeus : l'année 2014 s'annonce riche en nouveautés pour le réseau, qui entend bien gagner encore du terrain sur le marché des déplacements professionnels, y compris auprès des grands comptes.