Agences

Carlson Wagonlit Travel (CWT) se dote d’un nouvel atout à destination de la clientèle affaires en intégrant désormais une solution de paiement virtuel basée sur la technologie Conferma.

Egencia et Hyatt ont officialisé le 29 juillet la signature d’un accord pluriannuel portant sur l’intégration des propriétés de l’hôtelier américain dans le programme EPR (Egencia Preferred Rate) de l’agence voyages d’affaires, et ce dès le mois d’août.

Egencia étend son empreinte à l’international. Le réseau Egencia Global Alliance (EGA) a récemment conclu cinq nouveaux partenariats, au Moyen Orient, en Afrique du Nord, en Amérique latine et en Asie-Pacifique. En outre, les services en ligne de l’agence de voyages d’affaires sont désormais accessibles depuis la République Tchèque.

BCD Travel franchit une nouvelle étape dans son développement en France avec l’inauguration d’un plateau d’affaires à Lille, qui rassemble déjà une vingtaine d'agents au coeur d'Euralille.

Six mois après son lancement sur le marché nord-américain, l’application TripSource de BCD Travel arrive en France à destination des voyageurs d’affaires. En attendant la version Entreprise de l’outil, à destination des responsables voyages.

Egencia a célébré le 17 juin l’inauguration de son nouveau siège européen, au sein de la tour Egée, à La Défense. Le nouveau QG du groupe en Europe rassemble depuis peu 400 personnes, et accueille notamment le centre de Recherche et développement (R&D). Un nouveau centre névralgique pour le spécialiste des déplacements professionnels, qui entend s'appuyer sur cet outil de travail pour poursuivre son développement en France et à l'international.

American Express ajoute un nouvel atout à son panel technologique : l’agence de voyage d’affaires a officialisé le 21 mai un accord avec Sabre lui permettant de proposer son outil de gestion des déplacements professionnels TripCase.

Le virage du online a marqué un tournant dans l’histoire des grandes TMC. Ces agences de voyages leaders ont réussi à adapter leur organisation et leur produit au prix de restructurations internes et d’investissements dans les nouvelles technologies.

Les nouvelles technologies ont modifié les habitudes du voyage d’affaires. Sous l’impulsion des agences en ligne, les acteurs traditionnels prennent à leur tour le virage de la réservation online. Une tendance accentuée par la logique du “best buy” et qui pourrait prendre une tournure nouvelle si des acteurs comme Google ou Apple se lançaient sur le marché.

Egencia a dévoilé mercredi à l’occasion du Market Place les résultats de son étude interne « L’impact de l’organisation interne des entreprises sur les comportements d’achats voyages » : un bilan mondial sur la gestion des déplacements professionnels, qui diffère fortement des deux côtés de l’Atlantique.

L’agence de voyages d’affaires BCD Travel vient de lancer sa nouvelle application TripSource aux Etats-Unis et au Canada, en accès gratuit pour les clients de la TMC. Objectif : améliorer la gestion mobile des déplacements professionnels, et influencer le comportement du voyageur d’affaires, en conformité avec la politique voyages.

Philippe Quillien, Directeur Voyages d'Affaires au sein de Selectour Afat, dresse un panorama prometteur des différents projets du réseau pour les mois à venir. Développement de l'offre online, nouvelle application mobile, cellule 24h/24, intégration de l'outil AeTM d'Amadeus : l'année 2014 s'annonce riche en nouveautés pour le réseau, qui entend bien gagner encore du terrain sur le marché des déplacements professionnels, y compris auprès des grands comptes. 

Dans quelques semaines, 3mundi et Frequent Flyer Travel Paris lanceront une holding destinée à mutualiser leurs ressources et leurs compétences, et se renforcer sur le marché français du voyage d'affaires. Jordy Staelen, Directeur général de 3mundi, revient sur les objectifs de ce projet.

L’agence de voyage d’affaires BCD Travel se développe au Brésil via une joint-venture avec Avipam, une agence brésilienne avec laquelle la TMC entretenait déjà des relations privilégiées depuis 2007. La prise de participation dans Avipam permet à BCD Travel de franchir un nouveau cap sur un marché particulièrement prometteur.

Cent jours après sa nomination en tant que Directeur Général France pour HRG (Hogg Robinson Group), Rémi Bouysset revient sur la position de l'agence de voyages d'affaires en France, ses valeurs, et ses dossiers prioritaires. La feuille de route optimisée dans le cadre du plan "Destination 2015", semble déjà porter ses fruits avec un taux de croissance à deux chiffres (+25%) cette année.

Jean-Marc Dandurand, Directeur ATPI France, affiche les nouvelles ambitions françaises de l'agence de voyage d'affaires (TMC) qui s'appuie notamment sur son savoir-faire spécifique sur le marché offshore et ses compétences sur le segment MICE.

TourCom Affaires organisera la treizième édition de son workshop annuel le 29 mars prochain. L'occasion pour son Président Patrick Loison de revenir sur l'évènement, et plus généralement sur la situation de la branche voyage d'affaires de TourCom.

Agnès Benveniste, Directrice Générale Adjointe Meetings de CWT Meetings & Events, fait un point sur l'évolution du marché MICE (Meetings, Incentive, Convention, Events), et sur l'évolution de l'offre et de la demande sur un secteur en pleine évolution.