Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

Dean Forbes, le CEO de KDS

American Express s’offre KDS

Le marché du voyage d'affaires commençait à s'impatienter. American Express Global Business Travel (GBT) commence à lui fournir des éléments de réponse tangibles. Depuis...
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Etude Egencia : la politique voyages en questions

A la fois cruciale pour l’entreprise et bien souvent frustrante pour le voyageur d’affaires, la politique voyages est régulièrement passée au révélateur d’études en...
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Interview : Valérie Sasset, Directeur général de BCD Travel France

BCD Travel France célébrait son dixième anniversaire dans ses locaux parisiens le 14 juin dernier. Valérie Sasset, Directeur Général France, revient sur l'évolution de l'agence de voyages d'affaires au cours de cette décennie, et affiche ses ambitions pour l'avenir du business travel. Entretien.
Une dizaine de compagnies aériennes sont concernées par la nouvelle fonctionnalité Egencia (DR)

Frais ancillaires : Egencia simplifie la réservation des bagages

Depuis le 1er mars, Egencia permet aux voyageurs d’affaires et aux travel Managers d’ajouter un bagage supplémentaire au moment de la réservation du vol,...
BCD Travel s'appuie sur son nouvel accord avec Cisco pour passer au "Total Collaboration Management" (DR Cisco)

Communication virtuelle : BCD Travel s’allie à Cisco

« Les solutions de communication virtuelle peuvent aujourd’hui se substituer aux déplacements dans nombre de cas ». Qui eut cru, lors de la création...
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Egencia branche TripNavigator à Uber et Citymapper

Après RouteHappy, qui était venu enrichir en fin d’année 2015 le catalogue aérien de TripNavigator, Egencia s’attaque désormais aux transports urbains pour mieux accompagner...
Guillaume Col et Bill Glenn sur la scène du Palais Brongniart

EVP 2016 : American Express GBT crée « l’évènement 2.0 »

American Express Voyages d’Affaires tiendra salon au Palais Brongniart à Paris le 27 janvier prochain, à l’occasion d’un EVP 2016 auquel l’agence de voyages entend bien insuffler un nouveau dynamisme. 

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TripNavigator prend de l’altitude chez Egencia

Deux nouveautés « aériennes » viennent renforcer significativement les fonctionnalités offertes par TripNavigator, l’outil de réservation proposé par Egencia. A quelques jours d’intervalle, l’agence de voyages d’affaires a intégré à la fois la réservation de vols et les informations personnalisée proposées par la plateforme Routehappy.

Rencontre : Bertrand Mabille, vice-président exécutif, France et méditerranée, Carlson Wagonlit (CWT)

“Le marché se cherche encore un peu quant à savoir quelle est la bonne structure”

S. Renaud et J. Staelen (3mundi), avec S. Norris et F. Bumm (FCm)

Avec FCm, 3mundi s’attaque au business travel international

FCm Travel Solutions et 3mundi ont acté jeudi un rapprochement conclu dès le mois de janvier, et qui fera de l’agence de voyages d’affaires françaises le partenaire exclusif du géant australien sur les marchés français et suisse, dès le 1er octobre. La branche business travel du groupe Flight Centre entend ainsi gagner en visibilité dans l’Hexagone, tandis que 3mundi s’ouvre une porte vers l’international et des perspectives de croissance alléchantes.

TripSource Hotels : la nouvelle solution BCD Travel

BCD Travel lance TripSource Hotels avec l’ambition de simplifier les réservations hôtelières, à la fois pour les voyageurs d’affaires et les agents de voyage. Objectif : pousser les voyageurs d’affaires à « rester dans les clous » de la politique voyage préconisée par l’entreprise. 

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Destination Barcelone pour le Business Travel Lab 3mundi

L’agence de voyages d’affaires 3mundi implante à Barcelone une filiale dédiée à l'innovation. La nouvelle antenne, baptisée Business Travel Lab, entend « réinventer la façon de voyager pour affaires », selon ses dirigeants.

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Interview : Nicolas Buc, American Express Voyages d’Affaires

American Express vient d’officialiser le lancement de sa solution AX Connect sur le marché français, un nouvel outil d’assistance permettant aux entreprises de localiser, de communiquer et de porter assistance à leurs voyageurs d’affaires tout au long de leur déplacement professionnel. Entretien avec Nicolas Buc Vice-président Développement Nouveaux Produits d’American Express Voyages d’Affaires.

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Travelport et CWT misent sur le long terme

Carlson Wagonlit Travel (CWT) et Travelport viennent de conclure un « accord mondial pluriannuel renforcé », qui permet à l’agence de voyages d’affaires d’accéder au contenu Travelport, qui peut pour sa part cibler de nouveaux marchés.

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CWT lance sa carte virtuelle pour des dépenses voyages centralisées

Carlson Wagonlit Travel (CWT) se dote d’un nouvel atout à destination de la clientèle affaires en intégrant désormais une solution de paiement virtuel basée sur la technologie Conferma.

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Rapprochement Egencia-Hyatt pour les voyageurs d’affaires

Egencia et Hyatt ont officialisé le 29 juillet la signature d’un accord pluriannuel portant sur l’intégration des propriétés de l’hôtelier américain dans le programme EPR (Egencia Preferred Rate) de l’agence voyages d’affaires, et ce dès le mois d’août.

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Nouveaux horizons pour Egencia

Egencia étend son empreinte à l’international. Le réseau Egencia Global Alliance (EGA) a récemment conclu cinq nouveaux partenariats, au Moyen Orient, en Afrique du Nord, en Amérique latine et en Asie-Pacifique. En outre, les services en ligne de l’agence de voyages d’affaires sont désormais accessibles depuis la République Tchèque.

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Nouveau plateau d’affaires à Lille pour BCD Travel

BCD Travel franchit une nouvelle étape dans son développement en France avec l’inauguration d’un plateau d’affaires à Lille, qui rassemble déjà une vingtaine d'agents au coeur d'Euralille.

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BCD Travel lance son appli TripSource en France

Six mois après son lancement sur le marché nord-américain, l’application TripSource de BCD Travel arrive en France à destination des voyageurs d’affaires. En attendant la version Entreprise de l’outil, à destination des responsables voyages.

Egencia

Egencia : le siège européen prend ses quartiers à la Défense

Egencia a célébré le 17 juin l’inauguration de son nouveau siège européen, au sein de la tour Egée, à La Défense. Le nouveau QG du groupe en Europe rassemble depuis peu 400 personnes, et accueille notamment le centre de Recherche et développement (R&D). Un nouveau centre névralgique pour le spécialiste des déplacements professionnels, qui entend s'appuyer sur cet outil de travail pour poursuivre son développement en France et à l'international.