Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

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« Il n’y a que du plus » : Jordy Staelen, Directeur général de 3mundi

Dans quelques semaines, 3mundi et Frequent Flyer Travel Paris lanceront une holding destinée à mutualiser leurs ressources et leurs compétences, et se renforcer sur le marché français du voyage d'affaires. Jordy Staelen, Directeur général de 3mundi, revient sur les objectifs de ce projet.

BCD Travel voit plus grand au Brésil : joint-venture avec Avipam

L’agence de voyage d’affaires BCD Travel se développe au Brésil via une joint-venture avec Avipam, une agence brésilienne avec laquelle la TMC entretenait déjà des relations privilégiées depuis 2007. La prise de participation dans Avipam permet à BCD Travel de franchir un nouveau cap sur un marché particulièrement prometteur.

Interview : Rémi Bouysset, Directeur Général France de HRG

Cent jours après sa nomination en tant que Directeur Général France pour HRG (Hogg Robinson Group), Rémi Bouysset revient sur la position de l'agence de voyages d'affaires en France, ses valeurs, et ses dossiers prioritaires. La feuille de route optimisée dans le cadre du plan "Destination 2015", semble déjà porter ses fruits avec un taux de croissance à deux chiffres (+25%) cette année.

Avexia prend le pouls du voyage d’affaires chez les PME

Avexia a présenté son traditionnel Observatoire des Déplacements professionnels à l’occasion du Market Place du Voyage d’Affaires. L’étude réalisée par le groupe Concomitance auprès de 150 PME-PMI fait apparaître une légère augmentation des budgets en 2012 (+2,3%), et table sur une nouvelle croissance pour 2013.

Interview : Jean-Marc Dandurand, Directeur France de ATPI

Jean-Marc Dandurand, Directeur ATPI France, affiche les nouvelles ambitions françaises de l'agence de voyage d'affaires (TMC) qui s'appuie notamment sur son savoir-faire spécifique sur le marché offshore et ses compétences sur le segment MICE.

Nouvelles ambitions pour TourCom Travel Management

La 13ème édition du workshop TourCom Affaires organisée le 29 mars dernier au Palais Brongniart a acté la naissance de TourCom Travel Management. La nouvelle appellation doit symboliser les velléités de concurrence vis-à-vis des grands réseaux intégrés, notamment American Express et CWT.
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Interview : Patrick Loison, Président de TourCom Affaires

TourCom Affaires organisera la treizième édition de son workshop annuel le 29 mars prochain. L'occasion pour son Président Patrick Loison de revenir sur l'évènement, et plus généralement sur la situation de la branche voyage d'affaires de TourCom.

Interview : Agnès Benveniste, CWT Meetings & Events

Agnès Benveniste, Directrice Générale Adjointe Meetings de CWT Meetings & Events, fait un point sur l'évolution du marché MICE (Meetings, Incentive, Convention, Events), et sur l'évolution de l'offre et de la demande sur un secteur en pleine évolution.

Frequent Flyer Travel Paris accélère sur le dossier hôtellerie

Frequent Flyer Travel Paris se dote de ressources supplémentaires pour améliorer son offre à destination des voyageurs d’affaires en termes d’hôtellerie. L’agence de voyage d’affaires s’est notamment associée à trois plateformes hôtelières, et intègre désormais le portail hôtelier « HotelBook ».
DR Xavier Mouton

Egencia fait cap au Nord : un nouveau centre à Lille Métropole en janvier

Egencia officialise ce lundi l’ouverture d’un nouveau service clients à Lille Métropole, plus exactement à Tourcoing. Une nouvelle implantation qui témoigne du développement de l’agence de voyages d’affaires sur le marché français, à l’heure de son dixième anniversaire.

Interview : Jean-Claude Tacnet, Associé fondateur et Président de BTravel

Jean-Claude Tacnet, Associé fondateur et Président de BTravel, décrit l’ambition de la nouvelle solution dédiée au voyage d’affaires, qui intègre à la fois l’hôtellerie, la restauration, et les salles de réunions.
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Interview : Jordy Staelen, Directeur Général de 3mundi France

Jordy Staelen, Directeur Général de 3mundi France, détaille la philosophie de l'agence de voyage d'affaires, ses ambitions, ses atouts, et sa vision du marché.

Interview : Jérôme Fouque, Directeur général d’Egencia France

En amont du salon IFTM Top Resa qui débute le 18 septembre, Jérôme Fouque, Directeur général d’Egencia France, fait un point sur l’actualité de l’agence, ses ambitions et ses projets sur le marché du voyage d’affaires.

CWT : un guide de survie pour voyageurs d’affaires pendant les Jeux Olympiques

A l’aube des Jeux Olympiques organisés à Londres du 27 juillet au 12 août prochains, Carlson Wagonlit Travel (CWT) publie un petit « guide de survie » à l’usage des voyageurs d’affaires. Objectif : limiter les désagréments dus à l’afflux de visiteurs et à la flambée des prix. Ou au moins prendre son mal en patience avec un flegme « so british »…

Carlson Wagonlit repense son organisation : nouvelle zone « Amériques »

Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient d’officialiser la réorganisation de sa structure outre-Atlantique : dorénavant, les opérations de l’agence de voyages d’affaires seront centralisées au sein d'une entité Amériques, responsable à la fois du marché nord-américain et de l'Amérique Latine.

TourCom progresse auprès des voyageurs d’affaires

Le réseau d’agences de voyages TourCom gagne des points auprès de la clientèle professionnelle, comme en témoigne la nette hausse du volume d’affaires (+10%) enregistrée au cours de l’année 2011. De bonne augure pour TourCom, qui espère encore progresser grâce à une offre technologique revue à la hausse.

Grands projets de BCD Travel pour le voyage d’affaires

BCD Travel affiche de grandes ambitions pour cette année 2012, en prévoyant une croissance spectaculaire (+38%) de son volume d’affaires. Le spécialiste du voyage d’affaires mise en particulier sur les nouveaux renforts de poids venus rejoindre son réseau au cours des derniers mois.

CWT s’invite dans le smartphone des voyageurs d’affaires

L’agence Carlson Wagonlit Travel améliore son offre à destination des voyageurs d’affaires, avec le lancement officiel de l’application CWT To Go, qui permet aux voyageurs et aux travels managers de gérer les informations liées aux déplacements professionnels depuis leur appareil mobile.

Traveldoo racheté par Egencia

Egencia a officialisé ce jeudi le rachat de Traveldoo, qui vient compléter l’éventail d’offres proposées par l'agence spécialisée dans le voyages d'affaires. Les deux entités doivent néanmoins préserver leur autonomie, selon les objectifs affichés par la filiale du groupe Expedia. Les détails de la transaction n’ont pas été révélés.

CWT se renforce dans le voyage d’affaires au Brésil

Carlson Wagonlit Travel (CWT) a officialisé mercredi l’acquisition du brésilien Net Tour Viagens E Turismo.