Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

BCD Travel a sondé les travel managers pour mieux cerner leur place dans l'entreprise; l'évolution de leur mission... et leur taux de satisfaction

Travel manager : BCD Travel décrypte la fiche de poste

BCD Travel a sondé les travel managers à l’international pour mieux connaître l’évolution de la profession, l’étendue de leur champ d’activité, et leurs interactions au sein de l'entreprise.
José Martinez, Président du Groupe Amplitudes

« Défendre farouchement notre indépendance » : José Martinez, Président du Groupe Amplitudes

Amplitudes a joué la carte de l'indépendance en concevant son propre SBT, eYoma. José Martinez, Président du groupe, explique la philosophie et l'ambition de l'agence de voyages d'affaires.
Le rachat de CWT par American Express GBT (Amex GBT) est en cours d'étude par l'autorité britannique de la concurrence.

Amex GBT-CWT : le Royaume-Uni refroidit les projets de fusion

Les autorités britanniques publient un rapport provisoire négatif à l’égard du projet de fusion entre les deux TMC. Lesquelles persistent et signent : la concurrence sur le marché du voyage d’affaires ne serait pas menacée.
CWT s'est tournée vers ThoughtSpot pour accélérer sur le dossier de l'IA en matière de reporting

CWT dope son reporting à l’IA

CWT donne une nouvelle dimension à sa solution Analytics grâce à l'intelligence artificielle de ThoughtSpot. Avec de grandes promesses pour les travel managers.
D'après l'étude publiée par BCD Travel, seuls 16 % des professionnels disent essayer de voyager moins (Photo Luc Citrinot)

L’environnement, arlésienne des critères de réservation de vols

Comme souvent, l’environnement est relégué au second plan – ou plus loin – à l’heure d’organiser son plan de vol pour un déplacement professionnel. C’est ce que confirme une nouvelle étude BCD Travel.
Le rachat de CWT par American Express GBT (Amex GBT) est en cours d'étude par l'autorité britannique de la concurrence.

La fusion Amex GBT-CWT sous l’œil de l’autorité de la concurrence britannique

Alors que l'autorité de la concurrence britannique a lancé une enquête approfondie sur les conséquences de leur fusion, Amex GBT et CWT plaident leur cause.
Olivier Nairey, directeur général France de Navan

Interview : Olivier Nairey, directeur général France de Navan

Olivier Nairey, directeur général France de Navan, fait le point sur les grands dossiers de l'agence dans le domaine du voyage d'affaires.
Reed & Mackay étend son volet Meetings & Events à la France

MICE : Reed & Mackay passe à l’action en France

Reed & Mackay s’attaque à la gestion du secteur Meetings & Events avec la mise en place d’une équipe dédiée sur le marché français.
La connexion directe entre Supertripper et Air France KLM via la norme NDC a été officialisée le 1er octobre.

NDC : une nouvelle connexion directe Supertripper-Air France KLM

Supertripper dévoile aujourd’hui sa toute nouvelle connexion directe avec Air France KLM, marquant une nouvelle étape dans l’avènement de la technologie NDC dans le monde du voyage d’affaires.
Navan propose le contenu NDC de 15 compagnies aériennes sur sa plateforme, dont American Airlines, Lufthansa Group, Air France, KLM, British Airways, Finnair, Singapore Airlines et United Airlines

Virage NDC dans le secteur aérien : Navan en tête de la transformation

La New Distribution Capability (NDC) bouleverse le secteur des voyages d'affaires en offrant un potentiel d’économies considérable aux entreprises et une meilleure expérience aux voyageurs. Navan, TMC pionnière en la matière, montre la voie en proposant des connexions directes avec des compagnies aériennes majeures.
Porté par la reprise très nette des voyages d'affaires, BCD Travel axe son développement sur les technologies au service de ses clients. (photo : blog de BCD Travel).

BCD Travel : la technologie avant tout

Projets dans l'intelligence artificielle, plate-forme ouverte à l'intégration de partenaires, solutions sur mesure : BCD Travel fait le point sur ses projets technologiques.
L'aéroport de Francfort (Photo: Lufthansa)

NDC : une norme en expansion selon Navan

La distribution des grandes compagnies aériennes européennes passe de plus en plus par le contenu NDC selon la plateforme de voyages Navan.
Londres Heathrow

Palmarès 2023 : où vont les voyageurs d’affaires américains ?

BCD Travel dévoile les principales destinations business fréquentées par les voyageurs d’affaires américains. L’Europe y tient une place prépondérante.
Direct Travel

Direct Travel : vers un nouveau géant du voyage d’affaires ?

L’acquisition de Direct Travel par Steve Singh a été officialisée le 2 avril. Le fondateur de Concur prévoit déjà d’exploiter les synergies entre la TMC et les atouts de ses autres entités : Spotnana, Center et Troop.
L'agence de voyages American Express GBT (Amex GBT), entrée en bourse en juillet 2021.

American Express GBT rachète son concurrent CWT

Le monde des agences de voyages d'affaires s'apprête à un mouvement d'ampleur avec la reprise annoncée de CWT par American Express GBT.
New York

Destinations business : BCD Travel dévoile le palmarès 2023

BCD Travel dévoile son Top 10 des destinations business les plus fréquentées par les voyageurs d’affaires depuis l’Europe. Amsterdam et New York sont en tête.
Selectour

Selectour sonde ses principaux fournisseurs sur leurs engagements RSE

Face à la demande de ses clients sociétés, le réseau réalise une enquête auprès de ses plus gros fournisseurs afin de connaître leur niveau d'engagement en matière de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
cyber

Amex GBT Egencia : l’IA et Expedia en renfort pour traquer les fraudes

Les clients Amex GBT Egencia vont pouvoir bénéficier de "Fraud Prevention as a Service", un outil signé Expedia, basé sur l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning.
électrique

Location de voitures électriques : les voyageurs d’affaires gardent le frein à main…

Une étude mondiale signée BCD Travel confirme le manque d’intérêt des voyageurs d’affaires pour la location de véhicules électriques. En cause : des difficultés logistiques, et une offre jugée insuffisante.

La plateforme de réservation Rail Europe propose des itinéraires multi-opérateurs

L'une des principales plateformes de réservation de billets de train, Rail Europe, permet désormais aux professionnels du voyage d'établir des itinéraires multi-opérateurs.