Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

Depuis son lancement, la plate-forme Avelia a évité l'équivalent de 300 000 tonnes de CO2.

Avelia, la plate-forme de réservation de SAF, passe au modèle multi-fournisseurs

Lancée par American Express GBT et Shell, la plate-forme Avelia évolue pour donner accès aux entreprises à du carburant d'aviation durable (SAF) provenant de plusieurs fournisseurs.
CWT dévoile TIM, son nouvel outil de travel management basé sur l'IA

TIM : la data augmentée selon CWT

CWT étoffe son catalogue IA avec TIM, un outil simplifiant l’analyse de la data au sein d'Analytics, pour des échanges optimisés avec le travel manager.
BCD Travel intègre l'IA SkyLink

BCD Travel abat un nouvel atout IA

Un partenariat avec SkyLink permet à BCD Travel de recruter un assistant de voyage basé sur l'IA, intégré aux outils collaboratifs comme Microsoft Teams ou Slack.
L'agent virtuel d'American Express GBT gagne en fluidité grâce à l'IA

Amex GBT : l’IA pour booster le chat

American Express GBT annonce une montée en gamme de l’expérience clients via le chat de la TMC, grâce à l’intelligence artificielle.
Grâce à son accord avec Amadeux, Trenitalia va pouvoir toucher près de 4500 agences de voyages hexagonales.

Trenitalia facilite la vente de ses billets en agences avec Amadeus

La compagnie Trenitalia, qui développe ses fréquences et lignes en France, a passé un accord de distribution avec la plateforme Amadeus pour permettre la vente de ses billets affaires et loisir dans la quasi totalité des agences de voyages françaises.
Amsterdam s'impose comme la principale destinations business pour les voyageurs d'affaires européens selon BCD Travel (DR)

BCD Travel : le palmarès des destinations affaires révélé

Le rapport Cities & Trends 2025 Europe a été dévoilé le 27 mars par BCD Travel, identifiant les destinations business les plus courues par les voyageurs d’affaires.
A travers son partenariat avec Trainline Partner Solution, Fairjungle ajoute Trenitalia à son offre ferroviaire.

Fairjungle ajoute Trenitalia à son offre ferroviaire

La TMC Fairjungle poursuit son partenariat avec Trainline Partner Solution, la branche B2B du groupe Trainline qui distribue 270 compagnies ferroviaires et de bus en Europe.
CWT

Le rachat de CWT par Amex GBT validé au UK

Le rachat de CWT par American Express GBT a finalement été autorisé par la CMA, l’autorité britannique en charge de la concurrence.
TravelPerk référence désormais les hébergements Airbnb. La TMC cible les longs déplacements et le MICE

TravelPerk devient un hôte Airbnb pour le long séjour et le MICE

TravelPerk diversifie son offre d’hébergement en intégrant l’inventaire Airbnb. L’agence de voyages d’affaires cible particulièrement les longs séjours et le MICE.
Cédric Lefort, Head of Corporate Travel de Sabre en France

Interview : Cédric Lefort, nouveau responsable du voyage d’affaires en France chez Sabre

Tout juste nommé à la direction du voyage d'affaires chez Sabre, Cédric Lefort se confie sur ses objectifs, les priorités du GDS, et sa vision du business travel.
Le Royaume-Uni assouplit sa position sur la fusion Amex GBT-CWT

Fusion Amex GBT-CWT : nouveau revirement de situation

Au Royaume-Uni, l'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) change de position en faveur du rachat de CWT par American Express GBT.
Après le Royaume-Uni, le rachat de CWT par American Express GBT rencontre une nouvelle opposition aux Etats-Unis

Fusion Amex GBT-CWT : les Etats-Unis déposent une plainte

L’acquisition de CWT par American Express GBT est l’objet d’une plainte du ministère de la justice américain. Le projet rencontrait déjà des obstacles similaires au Royaume-Uni.
BCD Travel dévoile ses prévisions tarifaires pour 2025

2025 : BCD Travel dévoile ses prévisions tarifaires

BCD Travel se prête à l'exercice des prévisions tarifaires pour l'année 2025 au niveau mondial. Et fait le point sur les bonnes résolutions à appliquer pour des voyages responsables.
Les équipes de SIAP, premier fournisseur italien de solutions ERP pour les agences de voyages d’affaires et aujourd'hui reprises par CDS Groupe.

CDS poursuit sa croissance en Europe avec le rachat de SIAP en Italie

CDS Groupe renforce sa position en Europe avec le rachat de SIAP, premier fournisseur de solutions ERP pour les agences de voyages d’affaires en Italie. Avant sans doute d'autres acquisitions.
BCD Travel a sondé les travel managers pour mieux cerner leur place dans l'entreprise; l'évolution de leur mission... et leur taux de satisfaction

Travel manager : BCD Travel décrypte la fiche de poste

BCD Travel a sondé les travel managers à l’international pour mieux connaître l’évolution de la profession, l’étendue de leur champ d’activité, et leurs interactions au sein de l'entreprise.
José Martinez, Président du Groupe Amplitudes

« Défendre farouchement notre indépendance » : José Martinez, Président du Groupe Amplitudes

Amplitudes a joué la carte de l'indépendance en concevant son propre SBT, eYoma. José Martinez, Président du groupe, explique la philosophie et l'ambition de l'agence de voyages d'affaires.
Le rachat de CWT par American Express GBT (Amex GBT) est en cours d'étude par l'autorité britannique de la concurrence.

Amex GBT-CWT : le Royaume-Uni refroidit les projets de fusion

Les autorités britanniques publient un rapport provisoire négatif à l’égard du projet de fusion entre les deux TMC. Lesquelles persistent et signent : la concurrence sur le marché du voyage d’affaires ne serait pas menacée.
CWT s'est tournée vers ThoughtSpot pour accélérer sur le dossier de l'IA en matière de reporting

CWT dope son reporting à l’IA

CWT donne une nouvelle dimension à sa solution Analytics grâce à l'intelligence artificielle de ThoughtSpot. Avec de grandes promesses pour les travel managers.
D'après l'étude publiée par BCD Travel, seuls 16 % des professionnels disent essayer de voyager moins (Photo Luc Citrinot)

L’environnement, arlésienne des critères de réservation de vols

Comme souvent, l’environnement est relégué au second plan – ou plus loin – à l’heure d’organiser son plan de vol pour un déplacement professionnel. C’est ce que confirme une nouvelle étude BCD Travel.
Le rachat de CWT par American Express GBT (Amex GBT) est en cours d'étude par l'autorité britannique de la concurrence.

La fusion Amex GBT-CWT sous l’œil de l’autorité de la concurrence britannique

Alors que l'autorité de la concurrence britannique a lancé une enquête approfondie sur les conséquences de leur fusion, Amex GBT et CWT plaident leur cause.