Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

BCD Travel

BCD Travel sonde les motivations des voyageurs d’affaires

BCD Travel a interrogé plus de 700 voyageurs d’affaires à l’international. Malgré les possibilités offertes par la communication virtuelle, l’envie de reprendre la route est là. Les professionnels nomades plébiscitent aussi plus d’autonomie et de souplesse.
American Express GBT

American Express GBT étoffe et diversifie l’information voyageurs

American Express GBT renforce l'information voyageurs en s'appuyant sur les retours d'expérience et sur sa base de données mondiale Travel Vitals. Objectif : gagner en anticipation et en réactivité pour rassurer voyageurs d'affaires et travel managers.
Amex GBT

American Express GBT se branche à WhatsApp

Les voyageurs d’affaires du réseau American Express GBT vont désormais pouvoir communiquer avec leur TMC via WhatsApp.
shell-aviation-carburant-durable

American Express GBT s’implique dans l’essor du carburant durable

American Express GBT a formé une alliance avec Shell afin de stimuler l'utilisation de carburant durable d’aviation et les investissements qui vont avec. Et cela en regroupant la demande des entreprises et des compagnies aériennes dans le cadre des voyages d'affaires.
BCD

Duty of care et bien-être des voyageurs, priorités des travel managers selon BCD

D’après une nouvelle étude publiée par BCD Travel, le duty of care, le bien-être des voyageurs et le respect de la politique voyages constituent, dans cet ordre, les priorités des travel managers.
Reed & Mackay

TripActions met la main sur l’agence de voyages d’affaires Reed & Mackay

La start-up TripActions fait l’acquisition de l’agence de voyages d’affaires haut-de-gamme Reed & Mackay.
Egencia

American Express GBT va racheter Egencia au groupe Expedia

American Express Global Business Travel (GBT) frappe un grand coup dans le secteur du voyage d’affaires avec l’acquisition d’Egencia, dévoilée le 4 mai. En contrepartie, le groupe Expedia va entrer au capital d'Amex GBT.
Yorick Charveriat Amex GBT

EVP 2021 : interview de Yorick Charveriat, American Express GBT

American Express GBT organisait mercredi l'EVP 2021. Yorick Charveriat, récemment nommé Vice-président et directeur général France de la TMC, revient sur le format de l'événement, hybride, et surtout sur le fond : la Responsabilité (RSE) des entreprises.
FCM

Nouvelle technologie en vue pour FCM

A l’occasion de la présentation de sa nouvelle identité visuelle, FCM a annoncé l’arrivée prochaine d’une nouvelle solution technologique pour le voyage d’affaires.
Ovation Travel

Ovation Travel racheté par American Express GBT

American Express Global Business Travel (GBT) a récemment officialisé l’acquisition du groupe Ovation Travel, spécialisé sur les marchés américain et britannique.
bleu-business

Selectour Bleu Voyages devient Bleu Business

Selectour Bleu Voyages devient Bleu Business. Un nouveau nom pour une nouvelle stratégie axée sur le voyage d'affaires post-pandémie.
GBT-compensation-carbone

American Express GBT propose des compensations carbone à tarifs préférentiels

American Express Global Business Travel (GBT) lance une plateforme permettant des compensations carbone à tarifs préférentiels.
Yorick-Charveriat-Amex-GBT

Les perspectives pour 2021 selon Yorick Charveriat (American Express GBT)

Rôle de la TMC, accompagnement des voyageurs et des travel managers, visioconférence et événements hybrides : Yorick Charveriat, directeur commercial et Deputy General Manager chez American Express Global Business Travel, se projette sur l'année 2021.
AFM Téléthon

Mobilité inclusive : nouveaux outils de réservation pour l’AFM Téléthon

Les voyageurs de l’association AFM-Téléthon ont désormais accès à des outils de réservation adaptés aux spécificités induites par un déplacement en situation de handicap grâce à la plateforme développée par the Treep et Vairon Voyages.
EVP 2020

American Express GBT : un EVP 2020 en mode digital

Les dirigeants d’American Express GBT ont opté pour une version digitale de cet EVP 2020, dont les échanges ont été diffusés en direct le 30 septembre.
Kauffmann-Amex

Interview : Julien Kauffmann, PDG France d’American Express GBT

"La crise actuelle a remis l’agence sur le devant de la scène" : Julien Kauffmann, PDG France d’American Express GBT, explique l'importance de la TMC dans la crise actuelle et revient sur l'évolution du voyage d'affaires depuis le confinement.
FCM

FCM s’attaque aux meetings made in France

L’agence de voyages d’affaires FCM Travel vient d’officialiser le lancement sur le marché français d’un département dédié au Meetings and Events.
Ariane Gorin

Interview : Ariane Gorin, Présidente d’Egencia et d’Expedia Business Services

Tout juste nommée Présidente d'Egencia, Ariane Gorin livre son analyse sur la situation du business travel face au Covid-19, et identifie les enjeux de l'agence de voyages d'affaires pour préparer l'avenir.

Nouvelle fonctionnalité de réservation chez CWT

CWT a récemment annoncé le lancement d’une fonctionnalité de réservation accessible via les cinq canaux de la TMC. Objectif : améliorer l’expérience de réservation, et donc la compliance.
CWT

Interview : Christophe Renard, Vice-Président de CWT Solutions Group

Technologie, concentration, environnement : Christophe Renard, Vice-Président de CWT Solutions Group, souligne les défis à relever par les agences de voyages d'affaires.

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