Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

Yorick-Charveriat-Amex-GBT

Les perspectives pour 2021 selon Yorick Charveriat (American Express GBT)

Rôle de la TMC, accompagnement des voyageurs et des travel managers, visioconférence et événements hybrides : Yorick Charveriat, directeur commercial et Deputy General Manager chez American Express Global Business Travel, se projette sur l'année 2021.
AFM Téléthon

Mobilité inclusive : nouveaux outils de réservation pour l’AFM Téléthon

Les voyageurs de l’association AFM-Téléthon ont désormais accès à des outils de réservation adaptés aux spécificités induites par un déplacement en situation de handicap grâce à la plateforme développée par the Treep et Vairon Voyages.
EVP 2020

American Express GBT : un EVP 2020 en mode digital

Les dirigeants d’American Express GBT ont opté pour une version digitale de cet EVP 2020, dont les échanges ont été diffusés en direct le 30 septembre.
Kauffmann-Amex

Interview : Julien Kauffmann, PDG France d’American Express GBT

"La crise actuelle a remis l’agence sur le devant de la scène" : Julien Kauffmann, PDG France d’American Express GBT, explique l'importance de la TMC dans la crise actuelle et revient sur l'évolution du voyage d'affaires depuis le confinement.
FCM

FCM s’attaque aux meetings made in France

L’agence de voyages d’affaires FCM Travel vient d’officialiser le lancement sur le marché français d’un département dédié au Meetings and Events.
Ariane Gorin

Interview : Ariane Gorin, Présidente d’Egencia et d’Expedia Business Services

Tout juste nommée Présidente d'Egencia, Ariane Gorin livre son analyse sur la situation du business travel face au Covid-19, et identifie les enjeux de l'agence de voyages d'affaires pour préparer l'avenir.

Nouvelle fonctionnalité de réservation chez CWT

CWT a récemment annoncé le lancement d’une fonctionnalité de réservation accessible via les cinq canaux de la TMC. Objectif : améliorer l’expérience de réservation, et donc la compliance.
CWT

Interview : Christophe Renard, Vice-Président de CWT Solutions Group

Technologie, concentration, environnement : Christophe Renard, Vice-Président de CWT Solutions Group, souligne les défis à relever par les agences de voyages d'affaires.
Timeshifter

Avec Timeshifter, CWT veut remettre les pendules à l’heure

CWT a conclu un partenariat avec l’application Timeshifter pour aider les voyageurs à adopter une meilleure gestion du décalage horaire pendant leurs déplacements professionnels.
(Photo Ludovic Maisant)

Cities & Trends : BCD Travel dévoile son palmarès des destinations business

D’après le classement Cities & Trends publié mardi par BCD Travel, New York reste la destination affaires "number one" à l’échelle mondiale. En Europe, Londres conserve également la première place d’après l’agence de voyages d’affaires, tandis que Paris perd du terrain.
DR

CWT lance la fonctionnalité messagerie

Après un an de test, CWT va généraliser la fonctionnalité messagerie, pour faciliter la communication des voyageurs d’affaires avec les agents de la TMC.
BCD Travel

Ventura Spa devient BCD Travel Italie

L’acquisition de Ventura Spa par son partenaire BCD Travel se traduit par la création d’une nouvelle entité, baptisée BCD Travel Italie.
Egencia

Workspace : Egencia lance son tableau de bord environnemental

Egencia vient de dévoiler son nouveau “Workspace Émissions de CO2”, un tableau de bord permettant aux voyageurs de visualiser l'impact de leurs déplacements, puis aux travel managers de piloter une politique voyages plus responsable.
CDG

CWT passe les annulations de voyages au révélateur

CWT vient de publier une étude consacrée aux voyages d’affaires annulés. Les professionnels nomades en appellent à davantage de transparence et de simplicité pour ces actes manqués du business travel.
CWT checklist du Travel Manager

CWT dresse la checklist du travel manager français en 2020

Brexit, hausse des prix du pétrole, récession mondiale, volatilité des devises... l’année 2020 pourrait être une année mouvementée pour les voyages d’affaires. Pourtant, les travel managers se doivent toujours de justifier le ROI de leur programme voyage. CWT a donc listé quelques conseils. Objectif : "maîtriser et contrôler l’imprévisible".

Les voyageurs d’affaires enthousiastes selon une étude CWT

Une nouvelle étude publiée par CWT souligne la perception positive des déplacements professionnels chez les voyageurs d'affaires, qui peuvent en outre profiter d'une parenthèse bleisure aujourd'hui acceptée par une majorité d'entreprises.
CWT

L’IFTM approche : rendez-vous sur le stand CWT K152

Cette année, CWT sera présent à l'IFTM pour échanger avec les visiteurs et leur permettre de préparer l'année 2020 en toute sérénité. Tous les experts CWT seront disponibles : business travel, conseil en optimisation Achats et gestion de la data, Hôtels et MICE.
E-Mrad EVP 2018

Avec Kanoo Travel, American Express GBT se renforce au Moyen-Orient

American Express Global Business Travel (GBT) va se renforcer significativement pour le voyage d’affaires au Moyen-Orient, grâce à une joint-venture avec Kanoo Travel.
DR American Airlines

Les voyageurs d’affaires ne peuvent pas se passer de leur smartphone, confirme la GBTA

D’après l’étude New Business Traveler Sentiment Index publiée le 23 juillet par la GBTA et RoomIt by CWT, les voyageurs d'affaires sont toujours aussi dépendants de leurs appareils électroniques (smartphone et PC) pendant leurs déplacements.
TripSource

BCD Travel met à jour son outil TripSource 

La nouvelle version de TripSource, dévoilée mi-juillet par BCD Travel, met notamment l’accent sur l’autonomie du voyageur à travers des fonctionnalités de "libre-service".

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