Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

TripSource

BCD Travel intègre la réservation d’hôtels à TripSource

TripSource, l’application mobile de BCD Travel, permet désormais aux voyageurs d’affaires de réserver leur chambre d’hôtel depuis n’importe quel appareil.
Rio

Brésil : BCD Travel renforce ses positions

BCD Travel vient d’officialiser l’acquisition d’Avipam, l’agence de voyages brésilienne qui collaborait déjà avec la TMC depuis plusieurs années.
Egencia Marseille

Ça déménage pour Egencia à Marseille

Egencia a inauguré mardi son nouveau centre de service clients à Marseille, dix ans après son arrivée dans la cité Phocéenne. L'occasion de rappeler que l'agence de voyage d'affaires ne mise pas tout sur les nouvelles technologies, mais aussi sur l'humain.
Air Club Travel

BCD Travel se renforce en Pologne avec Air Club Travel

BCD Travel vient d’acquérir l'agence de voyages polonaise Air Club Travel, son partenaire local depuis près douze ans.
MagicStay

Havas, AirPlus : MagicStay tisse sa toile dans le voyage d’affaires

MagicStay a profité de l’IFTM Top Resa pour officialiser deux partenariats de premier plan. La plateforme de réservation d’appartements s’est alliée à l’agence de voyages d’affaires Havas Voyages et au spécialiste des solutions de paiement AirPlus.
Uvet France

Site Internet, SBT, expense : Uvet France en ordre de marche

Uvet France a présenté mardi son nouveau site Internet, en attendant l’arrivée d’un nouvel outil de réservation en ligne, « BizTravel », attendu pour le mois de janvier prochain. L'agence de voyages d'affaires travaille aussi sur la gestion des notes de frais.
ATPI

ATPI TravelHub : le Travel Management « tout-en-un »

ATPI lance une nouvelle solution à destination des travel managers : un tableau de bord tout-en-un baptisé ATPI TravelHub.
CWT Meetings & Events

Meetings & events : la facture augmente en 2017

CWT Meetings & Events (CWT M&E) a publié son analyse tarifaire dédiée aux réunions et événements d’entreprise, marquée par une hausse généralisée des tarifs en 2017. La tendance devrait se poursuivre l’an prochain, selon la division événementielle de la TMC.
DR

Mobilité, connectivité, sécurité : CWT sonde les voyageurs d’affaires

Carlson Wagonlit Travel vient de publier l’étude « CWT Connected Traveler Study ». Sans grande surprise, l’agence de voyages d’affaires établit un lien évident entre connectivité et productivité pour les professionnels en déplacements.

Cities & Trends : BCD Travel analyse le voyage d’affaires en Europe

Londres, Vienne, Amsterdam : le trio de tête des destinations business travel les plus fréquentées par les voyageurs d’affaires européens demeure inchangé d’après BCD Travel.
Airbnb

FCM se lance dans l’aventure « business travel ready » d’Airbnb

FCM Travel Solutions vient d’officialiser un partenariat avec Airbnb en vue d’intégrer le leader de l’économie au catalogue d’hébergement proposé aux voyageurs d’affaires.
Egencia Business Travel and Technology

Etude Egencia : la technologie plébiscitée pour gagner en productivité

Egencia publie la 4ème édition de l’étude "Business Travel and Technology", une enquête internationale qui met en évidence les attentes des voyageurs d’affaires vis-à-vis des outils à disposition.
Google

Cybersécurité : Google impacté par un piratage du système Sabre

Une faille dans la cybersécurité du système SynXis CRS fourni par Sabre a entraîné la fuite des informations personnelles des voyageurs d'affaires de Google, dont les déplacements professionnels sont gérés par CWT.
Banks Sadler

Banks Sadler rejoint American Express Meetings & Events

American Express Global Business Travel (GBT) vient d’officialiser l’acquisition de Banks Sadler, agence londonienne spécialisée dans la gestion de réunions et d’événements.
© Mikko Lemola-shutterstock

Agences de voyages : nouveaux challenges, nouvelles opportunités

Après plusieurs années difficiles marquées par une course aux économies, les agences de voyages d’affaires cherchent un second souffle. Le contexte actuel, où la fragmentation de l’offre s’ajoute à l’explosion de la donnée, pourrait remettre la TMC au centre de l’échiquier.
Blablacar

Interview : Juliet Thanwerdas, Travel Manager chez BlaBlaCar

Juliet Thanwerdas, Travel Manager chez BlaBlaCar, témoigne de l'importance d'une agence de voyages d'affaires, et fait un point sur son rôle au sein de l'entreprise, sur la mise en place d'une politique voyages. Propos recueillis par Florian Guillemin.
Guillaume Col, American Express Voyages d'Affaires

Interview : Guillaume Col, American Express GBT

La 26e édition de l’EVP a été organisée le 5 avril par American Express GBT. Guillaume Col, Pdg de l’agence de voyages d’affaires pour la France, le Benelux et l’Europe du Sud, revient sur les enseignements du baromètre 2017 dévoilé à cette occasion. Et fait un point d’étape sur la transformation de la TMC.
American Express GBT

Baromètre EVP : la politique voyages à la loupe

American Express GBT a dévoilé son traditionnel Baromètre EVP du voyage d’affaires, à l’occasion du salon EVP, l’Espace Voyages Professionnels. L’occasion de faire le point sur les priorités des Travel Managers, qui devraient accorder davantage d’importance au voyageur, et à sa sécurité. Et qui tablent sur une hausse des dépenses voyages.
CWT

CWT à la conquête des petites entreprises

Carlson Wagonlit Travel (CWT) part à la conquête du vivier français des PME. L’agence de voyages d’affaires lance une offre à destination de ces petites entreprises, et met en place une équipe dédiée.
G7 Booking

G7 Booking : CWT France roule avec les Taxis G7

CWT France vient d’annoncer un partenariat avec G7, qui permet à l’agence de voyages d’affaires d’intégrer une plateforme de réservations taxis dédiée à ses voyageurs d’affaires : G7 Booking.