Bien-être des voyageurs : BCD Travel pointe le hiatus entre les paroles et les...
BCD Travel publie une étude consacrée au bien-être des voyageurs d’affaires, et surtout aux mesures concrètes prises au sein des entreprises. Le décalage entre les bonnes intentions et les bonnes pratiques est saisissant.
Egencia engage la « Conversation » entre hôteliers et voyageurs d’affaires
Avec la nouvelle fonctionnalité "Egencia Hotel Conversations", l’agence de voyages d’affaires entend faciliter la communication directe entre les voyageurs d’affaires et leur hôtel pour gagner en personnalisation et en réactivité. Egencia lance également des nouveautés concernant le duty of care et la réservation packagée.
Carlson Wagonlit Travel devient CWT
Depuis le 18 février, l'agence de voyages d'affaires Carlson Wagonlit Travel est officiellement rebaptisée CWT : trois lettres avec lesquelles les voyageurs d'affaires et les travel managers ont déjà eu le temps de se familiariser.
CWT France : le syndicat Snepat-FO conteste la version de la direction
Suite à la publication, le 7 février, d'une interview de Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France, le syndicat Snepat-FO a souhaité livrer sa version des faits.
Interview : Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France
La fin de la mission de Brigitte Nisio à la tête de CWT France a été officialisée le 15 janvier par la TMC, dans le cadre de sa réorganisation. Face à la polémique qui agite depuis lors le secteur du business travel, Pierre Blin, Senior Director, Program Management de CWT France, explique la démarche de l'agence de voyages d'affaires.
Avec Rennies Travel, BCD Travel renforce ses positions en Afrique du Sud
Rennies Travel, agence sud-africaine spécialisée dans le voyage d’affaires et le MICE, vient d’intégrer le réseau international de BCD Travel.
Paris, troisième destination affaires au monde selon Egencia
New York, Londres, Paris : voilà le podium 2018 des destinations les plus fréquentées par les voyageurs d’affaires, selon une étude publiée par Egencia. La capitale française a notamment surfé sur une belle dynamique au cours du premier semestre.
AnswerIQ : le moteur de recherche business travel selon CWT
Carlson Wagonlit Travel lance CWT AnswerIQ, un nouvel outil destiné à améliorer le pilotage de la politique voyages et à optimiser le traitement des données business travel, en s'appuyant sur l'intelligence artificielle.
Etude : mélange des genres problématique entre cartes pro et perso
Les résultats d’une étude Carlson Wagonlit Travel (CWT) publiée le 5 novembre révèlent que 4 voyageurs d’affaires sur 10 utilisent leur carte bancaire professionnelle à des fins personnelles.
NDC : les Travel Managers dans le flou selon ACTE et American Express GBT
Alors que la NDC s’apprête à bouleverser le paysage de la distribution aérienne, la confusion et l’inquiétude règnent encore chez les Travel Managers, d’après une éude publiée par ACTE et American Express GBT.
Nouvelle offre clé en main chez American Express GBT
"Tout le voyage d’affaires, tout simplement" : tel est le nom de la nouvelle offre business travel dévoilée le 17 septembre par American Express GBT (Global Business Travel) : une solution simplifiée, qui cible notamment les PME.
TripSourceGo : BCD Travel s’attaque à la vente de billets d’avion
L’agence de gestion de voyage BCD Travel lance TripSourceGo, une solution complétant son offre de réservation hôtelière avec la possibilité d’acheter des billets d’avion.
Avec Analytics Studio, Egencia veut changer le regard sur la data
Le nouvel outil Egencia Analytics Studio présenté le 13 août par l’agence de voyages d’affaires doit améliorer la visibilité des Travel Managers sur les données liées au programme voyages, pour en optimiser le pilotage.
CWT lance Travel Consolidator
CWT (Carlson Wagonlit Travel) vient de lancer un nouvel outil à destination des Travel Managers, baptisé Travel Consolidator. Sa mission : identifier les coûts cachés des déplacements professionnels.
Egencia s’allie à Ector pour intégrer un service voiturier
Egencia et Ector ont officialisé mardi un accord permettant à l’agence de voyages d’affaires d’accompagner les professionnels jusque dans le stationnement de leur véhicule, avec le spécialiste des services de voiturier.
Etude Egencia : les PME veulent faire comme les « grandes »
Egencia entend séduire davantage de petites et moyennes entreprises. L'agence de voyages d'affaires leur consacre d'ailleurs une étude soulignant leur appétence pour des solutions leur permettant de réaliser des économies, à l'instar des grands comptes.
Les points de fidélité poussent les voyageurs à prendre des risques
Carlson Wagonlit Travel (CWT) publie une enquête portant sur la sécurité. Selon la TMC, les voyageurs d’affaires sont assez anxieux, mais ils n’hésitent pas pour autant à sortir du cadre fixé par la « duty of care » pour obtenir des points fidélité.
BCD Travel s’attaque au remboursement des billets inutilisés
BCD Travel lance un nouveau service automatisant le remboursement des billets non utilisés par les voyageurs d’affaires. L’outil est déjà disponible sur le marché français.
American Express GBT s’allie à Lyft et s’attaque aux transports urbains
American Express GBT a dévoilé deux nouveautés dédiées aux transports urbains. L’agence de voyages d’affaires a signé un accord de distribution avec Lyft, et lancé une nouvelle plateforme de réservation intégrant 750 opérateurs de VTC, taxis, limousines, trains express et navettes aéroportuaires.
Grèves : Traveldoo mesure l’impact sur les voyageurs d’affaires
Le gestionnaire de voyages en ligne Traveldoo a sondé les voyageurs d’affaires dans un contexte de grèves à répétition. L’étude publiée le 13 avril montre que l'information des voyageurs - notamment de la part des agences de voyages - doit être améliorée.
