Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

Olivier Nairey, directeur général France de Navan

Interview : Olivier Nairey, directeur général France de Navan

Olivier Nairey, directeur général France de Navan, fait le point sur les grands dossiers de l'agence dans le domaine du voyage d'affaires.
Reed & Mackay étend son volet Meetings & Events à la France

MICE : Reed & Mackay passe à l’action en France

Reed & Mackay s’attaque à la gestion du secteur Meetings & Events avec la mise en place d’une équipe dédiée sur le marché français.
La connexion directe entre Supertripper et Air France KLM via la norme NDC a été officialisée le 1er octobre.

NDC : une nouvelle connexion directe Supertripper-Air France KLM

Supertripper dévoile aujourd’hui sa toute nouvelle connexion directe avec Air France KLM, marquant une nouvelle étape dans l’avènement de la technologie NDC dans le monde du voyage d’affaires.
Navan propose le contenu NDC de 15 compagnies aériennes sur sa plateforme, dont American Airlines, Lufthansa Group, Air France, KLM, British Airways, Finnair, Singapore Airlines et United Airlines

Virage NDC dans le secteur aérien : Navan en tête de la transformation

La New Distribution Capability (NDC) bouleverse le secteur des voyages d'affaires en offrant un potentiel d’économies considérable aux entreprises et une meilleure expérience aux voyageurs. Navan, TMC pionnière en la matière, montre la voie en proposant des connexions directes avec des compagnies aériennes majeures.
Porté par la reprise très nette des voyages d'affaires, BCD Travel axe son développement sur les technologies au service de ses clients. (photo : blog de BCD Travel).

BCD Travel : la technologie avant tout

Projets dans l'intelligence artificielle, plate-forme ouverte à l'intégration de partenaires, solutions sur mesure : BCD Travel fait le point sur ses projets technologiques.
L'aéroport de Francfort (Photo: Lufthansa)

NDC : une norme en expansion selon Navan

La distribution des grandes compagnies aériennes européennes passe de plus en plus par le contenu NDC selon la plateforme de voyages Navan.
Londres Heathrow

Palmarès 2023 : où vont les voyageurs d’affaires américains ?

BCD Travel dévoile les principales destinations business fréquentées par les voyageurs d’affaires américains. L’Europe y tient une place prépondérante.
Direct Travel

Direct Travel : vers un nouveau géant du voyage d’affaires ?

L’acquisition de Direct Travel par Steve Singh a été officialisée le 2 avril. Le fondateur de Concur prévoit déjà d’exploiter les synergies entre la TMC et les atouts de ses autres entités : Spotnana, Center et Troop.
L'agence de voyages American Express GBT (Amex GBT), entrée en bourse en juillet 2021.

American Express GBT rachète son concurrent CWT

Le monde des agences de voyages d'affaires s'apprête à un mouvement d'ampleur avec la reprise annoncée de CWT par American Express GBT.
New York

Destinations business : BCD Travel dévoile le palmarès 2023

BCD Travel dévoile son Top 10 des destinations business les plus fréquentées par les voyageurs d’affaires depuis l’Europe. Amsterdam et New York sont en tête.
Selectour

Selectour sonde ses principaux fournisseurs sur leurs engagements RSE

Face à la demande de ses clients sociétés, le réseau réalise une enquête auprès de ses plus gros fournisseurs afin de connaître leur niveau d'engagement en matière de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
cyber

Amex GBT Egencia : l’IA et Expedia en renfort pour traquer les fraudes

Les clients Amex GBT Egencia vont pouvoir bénéficier de "Fraud Prevention as a Service", un outil signé Expedia, basé sur l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning.
électrique

Location de voitures électriques : les voyageurs d’affaires gardent le frein à main…

Une étude mondiale signée BCD Travel confirme le manque d’intérêt des voyageurs d’affaires pour la location de véhicules électriques. En cause : des difficultés logistiques, et une offre jugée insuffisante.

La plateforme de réservation Rail Europe propose des itinéraires multi-opérateurs

L'une des principales plateformes de réservation de billets de train, Rail Europe, permet désormais aux professionnels du voyage d'établir des itinéraires multi-opérateurs.
amex gbt

Voyages d’affaires et handicap : IBM se tourne vers Amex GBT

IBM devient le premier client d’une nouvelle solution d’accessibilité globale pour les voyageurs d’affaires développée par Amex GBT. Une nouvelle étape pour la TMC sur la voie d'un business travel plus inclusif.
Amex GBT

Les réunions internes font le plein selon Amex GBT

Le rapport Global Meetings & Events Forecast 2024 publié par American Express GBT confirme la place prépondérante accordée aux réunions internes pour renforcer les liens au sein de l'entreprise.
SNCF

Les TMC critiques sur le nouveau système de réservation de la SNCF

La nouvelle plateforme de réservation de la SNCF déployée depuis fin septembre suscite les critiques de la part des agences de voyages d'affaires qui n'ont pas accès à l'ensemble de l'inventaire et des services de la compagnie ferroviaire.
Le Tempo by Hilton Times Square, récemment ouvert à New York (c) LL Holdings

Des hôtels toujours plus chers en 2024 selon American Express GBT

Selon le rapport Hotel Monitor 2024 d'American Express GBT, les tarifs des hôtels seront toujours orientés à la hausse dans les grandes métropoles mondiales l'an prochain.
Bureau de Trainline, à Londres (c) Oliver Pohlmann

Fairjungle renforce son offre ferroviaire sur le Nord avec Trainline

La TMC qui se présente comme éco-responsable ajoute à son offre online la plateforme de distribution belgo-néerlandaise Benerail et la suisse SBB grâce au développement de son accord avec Trainline Partner Solutions, l'outil BtoB de l'application multimodale.
stay or go

Stay or Go : quand The Treep calcule l’essentialité de chaque voyage d’affaires

The Treep dévoile "Stay or Go", un nouvel outil de réservation et surtout d'aide à la décision. Sa promesse : calculer un indicateur d'essentialité pour éliminer les voyages d'affaires superflus. En phase de test, l'outil doit être commercialisé en 2024.