Agences

Les agences de voyages d’affaires ont entamé une profonde mutation avec l’arrivée du online dans le business travel. Face à de nouveaux défis, la course à l’innovation se traduit par de nouveaux services dédiés aux voyageurs d’affaires et aux travel managers. Objectifs de la TMC : améliorer l’expérience de voyage tout en contrôlant les coûts, aider l’entreprise à gérer le duty of care, assister efficacement le voyageur en cas de turbulences… (voir plus)

Réservation, notes de frais, achats : au coeur de l’écosystème business travel, la travel management company doit se connecter aux outils de l’entreprise pour centraliser la data. Et trouver le bon équilibre entre la technologie et l’expertise des conseillers voyages.

CWT

Inédit : CWT Perspectives France 2019 passe le voyage d’affaires à la loupe

Quels sont les grands défis qui attendent les travel managers français ? Comment y répondent-ils ? De nouvelles pistes d'optimisation se dégagent-elles ? Autant de questions auxquelles la première enquête Perspectives France 2019 de CWT apporte des réponses chiffrées, et appuyées par les recommandations des experts CWT Solutions Group. Voyages d'Affaires vous en livre les premiers éléments.
Marietton

Interview : Arnaud Fontanille, Directeur Général du Groupe Marietton

Travel Leaders Group se lance à l'international, en s'appuyant sur un réseau qui couvrira 80 pays d'ici peu. En France, c'est le groupe Marietton (Havas, Ailleurs Business), qui bénéficiera de la force de frappe du réseau. Entretien avec son Directeur général, Arnaud Fontanille.
Travel Leaders Group

Le réseau d’agences Travel Leaders Group tisse sa toile à l’international

Travel Leaders Group, une TMC basée aux Etats-Unis, part à la conquête du marché mondial. Ses responsables viennent de dévoiler une phase d’expansion qui s’appuie sur un partenariat avec une quarantaine d’agences de voyages, y compris en France.
Londres St Pancras

Cities & Trends : Londres et New York en pole position

Londres et New York restent en tête des destinations affaires les plus fréquentées selon le rapport Cities & Trends 2018 publié le 26 mars par BCD Travel. Paris reste dans le top 5 européen et double même Zurich.
American Express GBT

Interview : Yorick Charveriat, Directeur commercial, American Express GBT

Yorick Charveriat a présenté le 20 mars les résultats du baromètre EVP 2019. Le Directeur commercial d'American Express GBT revient sur les enseignements de cette étude européenne, et plus globalement sur la stratégie de l'agence de voyages d'affaires.
Chereque-Amex-EVP2019

EVP 2019 : le voyage d’affaires européen décolle selon American Express GBT

A l’occasion de la 28e édition de l’EVP, organisée mercredi à Paris, American Express GBT a dévoilé les résultats du Baromètre européen du voyage d’affaires.
BCD Travel

Bien-être des voyageurs : BCD Travel pointe le hiatus entre les paroles et les...

BCD Travel publie une étude consacrée au bien-être des voyageurs d’affaires, et surtout aux mesures concrètes prises au sein des entreprises. Le décalage entre les bonnes intentions et les bonnes pratiques est saisissant.
Egencia

Egencia engage la « Conversation » entre hôteliers et voyageurs d’affaires

Avec la nouvelle fonctionnalité "Egencia Hotel Conversations", l’agence de voyages d’affaires entend faciliter la communication directe entre les voyageurs d’affaires et leur hôtel pour gagner en personnalisation et en réactivité. Egencia lance également des nouveautés concernant le duty of care et la réservation packagée.
CWT

Carlson Wagonlit Travel devient CWT

Depuis le 18 février, l'agence de voyages d'affaires Carlson Wagonlit Travel est officiellement rebaptisée CWT : trois lettres avec lesquelles les voyageurs d'affaires et les travel managers ont déjà eu le temps de se familiariser.
CWT

CWT France : le syndicat Snepat-FO conteste la version de la direction

Suite à la publication, le 7 février, d'une interview de Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France, le syndicat Snepat-FO a souhaité livrer sa version des faits.
CWT

Interview : Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France

La fin de la mission de Brigitte Nisio à la tête de CWT France a été officialisée le 15 janvier par la TMC, dans le cadre de sa réorganisation. Face à la polémique qui agite depuis lors le secteur du business travel, Pierre Blin, Senior Director, Program Management de CWT France, explique la démarche de l'agence de voyages d'affaires.
Rennies Travel

Avec Rennies Travel, BCD Travel renforce ses positions en Afrique du Sud

Rennies Travel, agence sud-africaine spécialisée dans le voyage d’affaires et le MICE,  vient d’intégrer le réseau international de BCD Travel.
Paris

Paris, troisième destination affaires au monde selon Egencia

New York, Londres, Paris : voilà le podium 2018 des destinations les plus fréquentées par les voyageurs d’affaires, selon une étude publiée par Egencia. La capitale française a notamment surfé sur une belle dynamique au cours du premier semestre.
CWT AnswerIQ

AnswerIQ : le moteur de recherche business travel selon CWT

Carlson Wagonlit Travel lance CWT AnswerIQ, un nouvel outil destiné à améliorer le pilotage de la politique voyages et à optimiser le traitement des données business travel, en s'appuyant sur l'intelligence artificielle.
cartes de crédit

Etude : mélange des genres problématique entre cartes pro et perso

Les résultats d’une étude Carlson Wagonlit Travel (CWT) publiée le 5 novembre révèlent que 4 voyageurs d’affaires sur 10 utilisent leur carte bancaire professionnelle à des fins personnelles.
ACTE Global Summit

NDC : les Travel Managers dans le flou selon ACTE et American Express GBT

Alors que la NDC s’apprête à bouleverser le paysage de la distribution aérienne, la confusion et l’inquiétude règnent encore chez les Travel Managers, d’après une éude publiée par ACTE et American Express GBT.
DR

Nouvelle offre clé en main chez American Express GBT

"Tout le voyage d’affaires, tout simplement" : tel est le nom de la nouvelle offre business travel dévoilée le 17 septembre par American Express GBT (Global Business Travel) : une solution simplifiée, qui cible notamment les PME.
TripSourceGo BCD Travel

TripSourceGo : BCD Travel s’attaque à la vente de billets d’avion

L’agence de gestion de voyage BCD Travel lance TripSourceGo, une solution complétant son offre de réservation hôtelière avec la possibilité d’acheter des billets d’avion.
Egencia

Avec Analytics Studio, Egencia veut changer le regard sur la data

Le nouvel outil Egencia Analytics Studio présenté le 13 août par l’agence de voyages d’affaires doit améliorer la visibilité des Travel Managers sur les données liées au programme voyages, pour en optimiser le pilotage.

CWT lance Travel Consolidator

CWT (Carlson Wagonlit Travel) vient de lancer un nouvel outil à destination des Travel Managers, baptisé Travel Consolidator. Sa mission : identifier les coûts cachés des déplacements professionnels.