TRAVEL MANAGEMENT

Coûts, écomobilité, duty of care, RSE, compliance : voilà quelques uns des nombreux enjeux auxquels sont confrontés aujourd’hui les acteurs du travel management. De la définition d’une politique voyages à son application, en passant par le choix d’une agence de voyages d’affaires (TMC) d’un outil de réservation (SBT), de travel & expense, l’expertise du responsable voyages comptera autant que les retours des voyageurs d’affaires. (voir plus)

Un suivi quotidien de l’actualité du travel management, des innovations business travel développées par les fournisseurs, et des études décryptant les grandes tendances du voyage d’affaires d’aujourd’hui, et de demain…

Alcool, drogues : la mauvaise réputation supposée des voyageurs d’affaires

Alcool, drogues, aventures extra-conjugales : une étude publiée par ON24 dresse un tableau peu reluisant du mode de vie des voyageurs d’affaires américains, qui profiteraient de leurs déplacements professionnels pour se laisser aller à de nombreux excès. Du moins selon l’opinion générale, qui ferait systématiquement rimer déplacement avec mauvais comportement. 

Index Trivago : les tarifs hôteliers chutent à Paris

Après la flambée constatée au cours des dernières semaines, les hôtels parisiens baissent nettement leurs tarifs en août (-18%) d’après le trivago Hotel Price Index (tHPI) publié le 6 août.

Bilan GTMC : deuxième trimestre en hausse pour le voyage d’affaires...

La GTMC (Guild of Travel Management Companies) a publié récemment son rapport dédié au marché du voyage d’affaires britannique, qui montre une progression globale du nombre de transactions au cours du second trimestre 2012.

Roaming : plus connecté, le voyage d’affaires se fait aussi plus...

"Roaming", "itinérance" : en anglais comme en français, le résultat est le même : une explosion des coûts pour l’entreprise, qui doit composer avec des voyageurs d’affaires toujours plus connectés, et des factures toujours plus salées. Une étude de CCMI commandée par Truphone, prestataire spécialisé dans la réduction de ces coûts, met en exergue l’importance du problème.

« Faire les bons choix pour le voyage d’affaires » : Paul Tilstone,...

Paul Tilstone est Chef de Développement Global de la Global Business Travel Association (GBTA) et Directeur Général Europe de l'Association internationale du voyage d'affaires.

Etude CWT : conseils aux travel managers face au « labyrinthe » du...

Le CWT Travel Management Institute publie une nouvelle étude intitulée « Transport aérien et terrestre : guide pratique pour réaliser des économies » : un panel de conseils actualisés pour faire face aux nouveaux défis du marché et optimiser la gestion du voyage d'affaires.

La carte achat dans le secteur public

La rationalisation des dépenses fait également son chemin dans le secteur public.

Carte logée : comment ça marche ?

Bien qu’elles soient courantes, les commandes adressées par des collaborateurs à l’agence de voyages restent complexes.

Frais professionnels : les nouveaux atouts des cartes de paiement corporate

Des solutions de paiement de plus en plus variées permettent aux entreprises de mieux piloter et d’optimiser leur politique voyages. Avec ces nouveaux moyens, il est désormais possible de couvrir la quasi-totalité des frais professionnels, tout en automatisant les flux au sein des sociétés. Revue de détail.

Bilan Deloitte : les voyageurs d’affaires font le grand pont en...

Deloitte-In Extenso publie les performances hôtelières en France pour le mois de mai 2012, durant lequel la clientèle affaires a le plus souvent déserté les établissements français : le calendrier, propice aux ponts, a semble-t-il limité massivement les déplacements professionnels.

CWT : un guide de survie pour voyageurs d’affaires pendant les...

A l’aube des Jeux Olympiques organisés à Londres du 27 juillet au 12 août prochains, Carlson Wagonlit Travel (CWT) publie un petit « guide de survie » à l’usage des voyageurs d’affaires. Objectif : limiter les désagréments dus à l’afflux de visiteurs et à la flambée des prix. Ou au moins prendre son mal en patience avec un flegme « so british »…

Nouvelle interface Egencia pour l’hôtellerie

Egencia lance une nouvelle interface de réservation hôtelière dévoilée le 19 juin, dans l’optique de simplifier la réservation, mais aussi de gagner encore en visibilité et donc en économies sur les déplacements professionnels.

CreateTalent : le voyage d’affaires forme ses dirigeants de demain

L’avenir du voyage d’affaires se prépare aujourd’hui : le lancement de CreateTalent entend donc répondre aux besoins de formation des dirigeants de demain, en proposant une plate-forme de rencontre entre jeunes talents et professionnels expérimentés.

Politiques voyages : l’évènementiel sous surveillance

Gisement d’économies encore souvent inexploité, les dépenses liées aux événements d’entreprises commencent à être prises en compte par les grands groupes. Une tendance à la rationalisation qui devrait continuer à s’intensifier sous l’impulsion des fournisseurs.

PMU : quand l’évènementiel rejoint le service des achats généraux

Premier opérateur de paris en France, le PMU compte 1 400 collaborateurs. Entre les paris hippiques, les paris sportifs et le poker en ligne, cette société a enregistré un volume d’affaires de 10 milliards d’euros en 2011. Son service des achats généraux vient de voir son domaine d’actions élargi aux dépenses événementielles. Le point avec David Krasy, responsable des achats généraux.

Séminaires : établir un cahier des charges

À la différence des opérations événementielles comme les lancements de produit ou les voyages de récompense, les séminaires sont amenés à se répéter au cours d’une année.

Carlson Wagonlit repense son organisation : nouvelle zone « Amériques »

Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient d’officialiser la réorganisation de sa structure outre-Atlantique : dorénavant, les opérations de l’agence de voyages d’affaires seront centralisées au sein d'une entité Amériques, responsable à la fois du marché nord-américain et de l'Amérique Latine.

Concur séduit un million de voyageurs d’affaires sur mobile

Les technologies nomades poursuivent leur percée dans l’univers du voyage d’affaires, comme en témoigne le nouveau palier franchi par l’application mobile de Concur, qui a récemment dépassé le million d’utilisateurs.

Etude American Express : la conciergerie se fait une place dans...

Dix ans après sa création, le département VIP-Concierge d’American Express Voyages d’Affaires a publié le 19 avril les résultats d’une étude concernant l’état du marché auprès de la clientèle affaires. Le document met en lumière la progression récente mais encore limitée de la conciergerie au sein des entreprises, ainsi que leurs principales attentes vis-à-vis de ce service haut de gamme.

TourCom progresse auprès des voyageurs d’affaires

Le réseau d’agences de voyages TourCom gagne des points auprès de la clientèle professionnelle, comme en témoigne la nette hausse du volume d’affaires (+10%) enregistrée au cours de l’année 2011. De bonne augure pour TourCom, qui espère encore progresser grâce à une offre technologique revue à la hausse.