American Express mise aussi sur le MICE britannique
American Express Meetings & Events multiplie les nouveaux partenariats pour affirmer sa présence sur le marché de l'évènementiel. Dernière avancée en date : la signature d'un accord exclusif avec le spécialiste britannique WRG.
Kuoni repense son organisation
Kuoni va réorganiser sa structure pour l'adapter à ses différentes activités - notamment dans le MICE - après l'acquisition de GTA au mois de mai.
Book & Go, le programme de BCD Travel à destination des PME/PMI
Avec Book & Go, BCD Travel étend son offre aux PME-PMI. Ce programme se décline sous deux formes : une solution simple pour des entreprises ayant des dépenses inférieures à 100 000 € et une offre Premium pour les budgets “déplacements professionnels” compris entre 100 000 € à 500 000 € par an.
« Wagram Voyages : Le profil des clients dicte l’organisation de l’agence
Membre du réseau volontaire As Voyages résultant de la fusion de Selectour et d’Afat Voyages, l’agence Wagram Voyages est installée dans le quartier de la Trinité, à Paris.
Moins d’implants
Dans le jargon des agences de voyages spécialisées dans le tourisme d’affaires, trois termes sont fréquemment utilisés, recouvrant des réalités différentes.
Frequent Flyer Travel Paris joue la carte de l’intégration verticale
Adhérent du réseau volontaire Tourcom et du réseau international Global Specialist Market, l’agence Frequent FlyerTravel Paris dispose d’un plateau d’affaires de 500 m2 près de la place de la Bastille.
Les plateaux d’affaires en pleine évolution
Coulisses opérationnelles des réseaux intégrés ou volontaires, les plateaux d’affaires font preuve d’adaptation afin de répondre aux évolutions du marché des déplacements professionnels. L’essor des réservations directes en ligne est accompagné par les services d’intervenants très spécialisés.
Agent de voyages : Révolution dans le métier
Habitués depuis une dizaine d’années à voir leur environnement évoluer, les agents de voyages sont devenus très adaptables. Leur rôle consiste à apporter de plus en plus de valeur ajoutée dans la relation client : compétences, expérience, accompagnement, rapidité.
Agences de voyages : de vrais partenariats avec les entreprises
C’est un fait, les agences de voyages sont de plus en plus performantes et apportent des réponses adaptées aux besoins de leurs clients, quelle que soit leur taille, qu’il s’agisse d’entreprises privées ou publiques.
Matthieu Gufflet Expert en gestion des achats hors production chez Epsa
Un portail ferroviaire à la SNCF
Depuis octobre dernier, la SNCF a lancé un centre de contact dédié et un site Internet accessible sur : www.portailentreprises. sncf.com. Pour certains observateurs, c’est une sorte d’agence de voyages en ligne. Pour d’autres, un portail. Les PME peuvent réserver, payer et gérer des billets, des abonnements et des cartes commerciales, pour des voyages d’affaires ferroviaires exclusivement.
Agence de voyage : responsabilités renforcées pour les conseillers
Chargés de voyages : des formations de plus en plus pointues
Tourisme d’affaires : l’indispensable formation
