Agences de voyages : de vrais partenariats avec les entreprises
C’est un fait, les agences de voyages sont de plus en plus performantes et apportent des réponses adaptées aux besoins de leurs clients, quelle que soit leur taille, qu’il s’agisse d’entreprises privées ou publiques.
Matthieu Gufflet Expert en gestion des achats hors production chez Epsa
Comment se caractérise le marché des agences de voyages d’affaires ?
Matthieu Gufflet - En France, ce marché est très concentré. Deux grands réseaux internationaux...
Un portail ferroviaire à la SNCF
Depuis octobre dernier, la SNCF a lancé un centre de contact dédié et un site Internet accessible sur : www.portailentreprises. sncf.com. Pour certains observateurs, c’est une sorte d’agence de voyages en ligne. Pour d’autres, un portail. Les PME peuvent réserver, payer et gérer des billets, des abonnements et des cartes commerciales, pour des voyages d’affaires ferroviaires exclusivement.
Agence de voyage : responsabilités renforcées pour les conseillers
Les agences de voyages font face à une exigence accrue de la part de leurs clients entreprises. Elles doivent, en outre, gérer une offre...
Chargés de voyages : des formations de plus en plus pointues
Paradoxe : les voyages d’affaires sont, pour les entreprises françaises, le second ou le troisième poste de dépenses, hors production, après les salaires ; pourtant,...
Tourisme d’affaires : l’indispensable formation
“Toute entreprise, quelle que soit sa taille, doit participer au financement de la formation professionnelle des salariés : dans le cadre de l’alternance, du plan...
Marie-Laure Puynesge, directeur général Carlson Wagonlit Event
Quelle place tient la formation au sein de votre entreprise?
M.-L. P. : Elle tient une place très importante. Rien de mieux qu’une formation pour ouvrir...
